很多人認(rèn)為，公務(wù)員面試沒(méi)有固定的話題內(nèi)容，很難備考。但是，根據(jù)我的親身經(jīng)歷，公務(wù)員面試還是有規(guī)律可循的。尤其是面對(duì)結(jié)構(gòu)性套題。
什么是結(jié)構(gòu)性面試？
首先來(lái)看一下公務(wù)員考錄結(jié)構(gòu)性面試測(cè)評(píng)要素和評(píng)分要點(diǎn)。一份結(jié)構(gòu)性面試試卷主要包括以下幾個(gè)部分，根據(jù)報(bào)考部門和職位的不同，各自的權(quán)重也不盡相同。
1、綜合分析能力：思路是否清晰，能否全方位考慮問(wèn)題；
2、言語(yǔ)表述能力：思維流暢性和口齒清楚與否；
3、應(yīng)變能力：能否在壓力狀態(tài)下保持思維情緒穩(wěn)定；
4、組織協(xié)調(diào)能力：是否能做出正確決策和合理安排；
5、人際交往：人際合作主動(dòng)性，是否是在把握原則基礎(chǔ)上進(jìn)行有效溝通；
6、儀表舉止：打扮穿著得體與否，行為舉止是否符合一般禮儀；
7、職位適宜：知識(shí)、專業(yè)和興趣與崗位是否相匹配。
接下來(lái)具體看一下結(jié)構(gòu)性面試的題型，主要有背景性問(wèn)題、知識(shí)性問(wèn)題、智能性問(wèn)題、意愿性問(wèn)題、情境性問(wèn)題、行為性問(wèn)題、壓力性問(wèn)題、連串性問(wèn)題。題型設(shè)計(jì)的都比較開(kāi)放，每一個(gè)問(wèn)題都有具體的對(duì)應(yīng)的測(cè)評(píng)要素。
1、背景性問(wèn)題
你認(rèn)為自己應(yīng)聘這個(gè)職位有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？
答題思路：在短短幾分鐘內(nèi)即盡可能多的展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，又做到簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出。
2、知識(shí)性問(wèn)題
網(wǎng)絡(luò)的調(diào)試工作應(yīng)該怎樣進(jìn)行？
答題思路：思路清晰，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，主要靠考生自己平時(shí)的積累和扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、智能性問(wèn)題
你認(rèn)為“應(yīng)試教育”與“素質(zhì)教育”有什么本質(zhì)區(qū)別？
答題思路：思路要開(kāi)闊，考慮問(wèn)題要全面、深入。比如這個(gè)問(wèn)題不僅要談到“應(yīng)試教育”與“素質(zhì)教育”的定義和區(qū)別，而且還要進(jìn)一步提出我國(guó)教育制度現(xiàn)狀及改革、發(fā)展方向。
4、意愿性問(wèn)題
從你的簡(jiǎn)歷看，你可選擇很多的職業(yè)，為什么選擇國(guó)際機(jī)關(guān)而且特別選擇了我部門呢？
答題思路：需要實(shí)事求是的回答問(wèn)題，有時(shí)考官可能會(huì)追問(wèn)。
5、情境性問(wèn)題
假如由你組織一個(gè)青年人的“沙龍”，你準(zhǔn)備如何做好這項(xiàng)工作？
答題思路：考生首先要了解自己的角色，把自己放到情境中去，然后提出比較全面的行為對(duì)策。
6、行為性問(wèn)題
在過(guò)去的學(xué)習(xí)和生活過(guò)程中，你最引以為豪的地方是什么？
答題思路：考生最重要的是要有實(shí)事求是的態(tài)度，如實(shí)回答自己的以前的經(jīng)歷過(guò)的相關(guān)事件，不要過(guò)分夸大甚至編造事件，否則對(duì)用人單位是不負(fù)責(zé)的，對(duì)自己也不利。
7、壓力性問(wèn)題
通過(guò)上面的問(wèn)題的回答，我覺(jué)得你的面試表現(xiàn)并不理想，你如何看待我對(duì)你的評(píng)價(jià)？
答題思路：考生應(yīng)有快速的反映能力，情緒穩(wěn)定，心態(tài)平和。
8、連串性問(wèn)題
我想問(wèn)你三個(gè)問(wèn)題：第一，你的外語(yǔ)水平不錯(cuò)，為什么不去外企？第二，到我們單位后你有何打算。第三，如果工作后發(fā)現(xiàn)自己的作用不能正常發(fā)揮怎么辦？
答題思路：考生應(yīng)該有思想準(zhǔn)備，特別是對(duì)自己的選擇究竟是怎么考慮的，要如實(shí)反映，不要說(shuō)大話、空話，要從自己的價(jià)值觀和志向方面對(duì)自己進(jìn)行剖析。
第一章面試前的準(zhǔn)備
一、形象準(zhǔn)備
映入考官眼簾的第一印象給考官的感覺(jué)在整個(gè)面試過(guò)程非常重要，在面試前，面試者應(yīng)對(duì)自己進(jìn)行全方位的包裝，以求以最佳的形象去面對(duì)考官。
(一)發(fā)式
男性的頭發(fā)比較好對(duì)付，因?yàn)榭晒┠行赃x擇的發(fā)型不多。如果使用發(fā)膠，需要注意臨出發(fā)前，一定要用梳子把固結(jié)成綹的頭發(fā)梳開(kāi)。如果男性面試者想簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單理個(gè)發(fā)就行了，那他最好回憶一下，剛理過(guò)發(fā)后，是不是每次你都有點(diǎn)兒羞于上街？如果是，那就應(yīng)該早幾天理發(fā)。
女性的頭發(fā)最忌諱的一點(diǎn)，是有著太多的頭飾。在面試這樣的場(chǎng)合，大方自然才是真。所以，不要弄什么“爆炸式”的發(fā)型，這種膨脹著的帶有威脅意味的頭發(fā)，會(huì)使面試官對(duì)你有著本能的排斥；高挽的頭髻也不可取，它會(huì)讓面試官傾向于以家庭型女性來(lái)評(píng)判，這無(wú)疑是對(duì)你求職的否定；披肩的長(zhǎng)發(fā)已漸漸被接受，但應(yīng)稍加約束一下，不要讓它太隨意。
(二)著裝
一般而言，面試官評(píng)判面試者服裝的標(biāo)準(zhǔn)是：協(xié)調(diào)中顯示著人的氣質(zhì)與風(fēng)度；穩(wěn)重中透露出人的可信賴程度；獨(dú)特中彰顯著人的個(gè)性。
服飾的最高境界是自然協(xié)調(diào)，如果你的衣著首先與你自己的個(gè)性、品味不協(xié)調(diào)的話，就很難與面試的氣氛相一致。面試的著裝是要鄭重一點(diǎn)，但也不必為此而改變你在日常中一貫的形象。比如，如果你從來(lái)不穿西裝，大可不必為了面試而開(kāi)創(chuàng)自己的一個(gè)新記錄。要學(xué)會(huì)從過(guò)去你的無(wú)數(shù)形象中選擇與面試相匹配的服裝。要相信自己的審美能力和身旁眾多“參謀”的審美能力。
(三)面部化妝
面試中，臉部的化妝一定要淡而自然。因?yàn)橐荒槤鈯y無(wú)異于在向面試官訴說(shuō)著：“我沒(méi)有自信，所以我要掩飾我的本來(lái)面目”。
在面試中，尤其拒絕濃妝，因?yàn)樗谷说哪槻坎蛔匀唬茐牧巳四樕系谋砬�，而一張臉最生�?dòng)的地方就在于它細(xì)微生動(dòng)感人的情緒表達(dá)。不要讓面試官必須先努力看透厚厚的化妝，才能捕捉到你的表情。
面試前最好略略將面頰修飾打扮一下，讓自己看上去健康、精神煥發(fā)就已足夠。
(四)杜絕飾物
你天性偏愛(ài)那些形形色色、金光閃閃的小飾物；或者你聽(tīng)信了種種服飾小冊(cè)子中賦予各種小飾物的意義，雖然它們能給你略微增色，但在面試中，最好杜絕它們。
二、面試出發(fā)前準(zhǔn)備
出發(fā)時(shí)間，一般要保證提前半小時(shí)到達(dá)面試地點(diǎn)。
考生對(duì)從住處到面試地點(diǎn)需要多少時(shí)間，要心中有數(shù)。如果不熟悉路或可能路上塞車，最好早一些出門�？傊�，一定不能遲到，最少是提前十五分鐘到。
1、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)面試地點(diǎn)，具有非常重要的意義。如果沒(méi)有正當(dāng)理由而遲到，那么面試結(jié)果將很難樂(lè)觀，這里的正當(dāng)理由絕不是諸如什么堵車了、病了等瑣事，對(duì)于一個(gè)連自己時(shí)間都管理不好的人是很難指望他在國(guó)家公務(wù)員崗位上盡職盡責(zé)的。來(lái)早了，會(huì)給工作人員帶來(lái)不方便；而晚到，更給面試的組織帶來(lái)麻煩。提前十五分鐘到可以給自己在進(jìn)入面試考場(chǎng)前有一個(gè)休息整理的、熟悉情況考場(chǎng)情況的時(shí)間，否則，當(dāng)你氣喘吁吁進(jìn)入面試考場(chǎng)時(shí)，你只能給人留下一個(gè)魯莽、草率、急躁、不穩(wěn)重的印象；如果過(guò)早到達(dá)，會(huì)讓你的信心、平靜、沉著一點(diǎn)點(diǎn)被焦急的等待而消耗掉。
2、出發(fā)前的注意事項(xiàng)：
第一，在臨出門前，檢查一下自己的儀表。尤其要注意一些細(xì)節(jié)，如有沒(méi)有在牙縫里還殘留食物的殘?jiān)鹊�，整潔的儀表不僅能夠在面試中的“儀表舉止”一項(xiàng)中得到高分，而且會(huì)給面試考官一個(gè)好的印象，以利于信息交流時(shí)的情感溝通。
第二，檢查一下必備的文件材料，若有報(bào)名表、簡(jiǎn)歷中遺忘的材料，記著帶上，以備面試時(shí)可能要用。
第三，帶著放松的心情出發(fā)。對(duì)著鏡子里的你，微笑一下，讓你的心情充分舒展、放松，信心十足地踏上征程。
面試中應(yīng)試者的競(jìng)爭(zhēng)是全方位的，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)的準(zhǔn)備工作都非常重要，做好出發(fā)前的準(zhǔn)備工作了是完成了面試的第一步。
三、進(jìn)入考場(chǎng)前的準(zhǔn)備
到達(dá)面試地點(diǎn)時(shí)，如果時(shí)間尚早，完全可以散散步，然后在面試開(kāi)始十五分鐘前到指定的供應(yīng)試者休息和準(zhǔn)備場(chǎng)所。
在面試開(kāi)始的十五分鐘中，可以參照下面的方法做準(zhǔn)備。
第一，找個(gè)位置坐下，稍做休息。待呼吸舒緩后，詢問(wèn)一下工作人員，是否需要簽到？面試時(shí)間是否有改變？以及相關(guān)的一些事項(xiàng)。
第二，再次整理一下儀表。男士注意一下領(lǐng)帶的松緊（如果系領(lǐng)帶的話），松了，不符合著裝禮儀；緊了，會(huì)造成呼吸不暢，容易產(chǎn)生緊張。女士可以稍微補(bǔ)一下妝，但切勿上濃妝。還需要檢查：鞋子是否需要擦一擦灰塵？（記住擦鞋的紙巾一定要扔到該扔的地方）鞋帶是否松了？頭發(fā)是否凌亂？臉上是否有塵土？若略顯疲倦，可以去洗手間洗一洗臉，但請(qǐng)擦干面龐之后再回到休息室。
第三，在心中演練一下面試中自我介紹和可能出現(xiàn)的問(wèn)題的解答，并且盡力想象實(shí)際面試中的氣氛，以提高自己的興奮水平。如果感到緊張，最好就不要這樣做，你可以閉目靜坐，調(diào)整呼吸均勻而緩慢，做一個(gè)放松訓(xùn)練�？傊�，要保證自己處于一定的興奮水平，既不松懈，又不緊張。心理學(xué)研究表明，只有在中等激活水平下，人的能力才能最好發(fā)揮。
第四，保持行為的文明禮貌。盡管還未進(jìn)入面試考場(chǎng)，但請(qǐng)注意，坐姿端正，言語(yǔ)禮貌文雅。一個(gè)聰明的競(jìng)爭(zhēng)者，知道在沒(méi)有進(jìn)入考場(chǎng)前，面試其實(shí)早就開(kāi)始了。
第五，等待時(shí)，可以與其他面試者交談。你們之間可以用積極的語(yǔ)言相互鼓勵(lì)，切忌說(shuō)一些諸如“我很緊張”之類的話，這會(huì)給你帶來(lái)消極的心理暗示�？傊�，一定要保持積極的情緒狀態(tài)。
第六，不要費(fèi)盡心思地想從先面試完的人問(wèn)出來(lái)什么。當(dāng)有應(yīng)試者從考場(chǎng)出來(lái)后，有些人一擁而上問(wèn)個(gè)不停。其實(shí)你根本就問(wèn)不出什么來(lái)，這樣，只能造成自己的慌張和忙亂，并且給人留下不穩(wěn)重的印象。