1.什么是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是求職面試中經(jīng)常使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù)，采用情景模擬的方式對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行集體面試。它通過(guò)一定數(shù)目的考生組成一組(5—10人)，進(jìn)行一小時(shí)左右時(shí)間（20-60分鐘）的與應(yīng)聘工作有關(guān)問(wèn)題的討論，討論過(guò)程中不指定誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定受測(cè)者應(yīng)坐的位置，讓受測(cè)者自行安排組織，評(píng)價(jià)者來(lái)觀測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力，辯論的說(shuō)服能力等各方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的要求，以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等個(gè)性特點(diǎn)是否符合擬任崗位的團(tuán)體氣氛，由此來(lái)綜合評(píng)價(jià)考生之間的差別。

2.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的形式是什么樣的？

流程核心詞版：面試題（反面放置），草稿紙--進(jìn)入面試考場(chǎng)--落座（隨便坐）--寫(xiě)名字--規(guī)則宣布--開(kāi)始看題--討論開(kāi)始--總結(jié)陳詞--退場(chǎng)

(1)討論前事先分好組，一般每個(gè)討論組5-10人；

(2)一般采用圓桌會(huì)議室，面試考官席設(shè)在考場(chǎng)四邊(或集中于一邊，以利于觀察為宜)；

(3)應(yīng)試者落座后，監(jiān)考人員為每個(gè)應(yīng)試者發(fā)空白紙一張，供草擬討論提綱用；

(4)主考官向應(yīng)試者講解無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的要求(紀(jì)律)；

(5)翻開(kāi)事先反面放置的討論問(wèn)題，給應(yīng)試者5～10分鐘準(zhǔn)備時(shí)間(構(gòu)思討論發(fā)言提綱)；

(6)主考官宣布討論開(kāi)始，依落座順序每人闡述觀點(diǎn)(每人1分鐘)，依次發(fā)言結(jié)束后開(kāi)始自由討論，考官不負(fù)責(zé)計(jì)時(shí)，完全由小組成員自己控制；

(7)各面試考官只觀察并依據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為每位應(yīng)試者打分，但不準(zhǔn)參與討論或給予任何形式的誘導(dǎo)。

(8)自由討論一般持續(xù)20-45分鐘，不同的企業(yè)時(shí)間規(guī)定不同。主考官依據(jù)討論情況，宣布討論結(jié)束后，收回應(yīng)試者的討論發(fā)言提綱，考生退場(chǎng)；

3.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論到底考察什么？

1.分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。切中問(wèn)題核心，這是最核心的，但是這種能力不是一天兩天能夠培養(yǎng)的，側(cè)重的是應(yīng)聘者的素養(yǎng)。

必須針對(duì)問(wèn)題，解決問(wèn)題，側(cè)面反映大家的閱讀理解能力，核心詞關(guān)鍵詞把握能力，邏輯性，條理性。

2.團(tuán)隊(duì)合作能力。團(tuán)隊(duì)合作和接下來(lái)要講的時(shí)間觀念是捆綁在一起的。

團(tuán)隊(duì)合作表現(xiàn)在

（1）注意控制自己的發(fā)言時(shí)間，畢竟這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，所以，必須給其他成員留出發(fā)言表現(xiàn)的時(shí)間，每次發(fā)言最好不要超過(guò)2分鐘，在所有人沒(méi)有自由發(fā)言之前，不要強(qiáng)勢(shì)插入第二次，第三次發(fā)言。

（2）贊同和否定同伴觀點(diǎn)時(shí)的用語(yǔ)，請(qǐng)注意禮貌，如果贊同就肯定正面的說(shuō)：幾號(hào)說(shuō)得很好。如果否定：請(qǐng)注意不要直接說(shuō)不好，說(shuō)不完善，不全面就夠了。

3.時(shí)間觀念。保持每次發(fā)言不超過(guò)2分鐘，不強(qiáng)勢(shì)插隊(duì)就OK了，可以自己帶個(gè)手表看看，但是不要老是看表。

4.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中有沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)？

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論沒(méi)有指定的領(lǐng)導(dǎo)，但是在面試過(guò)程中，肯定會(huì)出現(xiàn)相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的人來(lái)主導(dǎo)整個(gè)討論，但是這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是隱性的，并不是顯性的。

對(duì)于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，這個(gè)隱性的領(lǐng)導(dǎo)的角色主要為：控制討論方向，調(diào)動(dòng)大家討論的積極性，給予弱勢(shì)者以機(jī)會(huì)等。這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)并不是發(fā)言最強(qiáng)勢(shì)，發(fā)言最多的人。

5.傳統(tǒng)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的主要選擇對(duì)象？

（1）最先發(fā)言者。首先說(shuō)明最先發(fā)言者，絕對(duì)勇氣可嘉，敢作敢為，這樣的人，很多企業(yè)喜歡。

最先發(fā)言者的優(yōu)勢(shì)：敢做敢為，受到企業(yè)青睞。如果表現(xiàn)好了，后面發(fā)言的人必須表現(xiàn)更好才能晉級(jí)。表現(xiàn)不好的話，還可以彌補(bǔ)。

最先發(fā)言者的劣勢(shì)：準(zhǔn)備時(shí)間少，發(fā)言無(wú)邏輯性。（無(wú)邏輯性可是致命缺點(diǎn)）

（2）時(shí)間控制者。時(shí)間控制者很多時(shí)候就是那個(gè)隱性的領(lǐng)導(dǎo)，控制著大家討論的進(jìn)程和方向。

時(shí)間控制者的優(yōu)勢(shì)：隱性的領(lǐng)導(dǎo)者，操盤手，規(guī)劃者，協(xié)調(diào)者。

時(shí)間控制者的劣勢(shì)：自己發(fā)言的機(jī)會(huì)較少，很多時(shí)候面試官看不出時(shí)間控制者的分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。

（3）總結(jié)陳詞者。利用最后5分鐘，對(duì)討論結(jié)果向面試官總結(jié)的陳詞。

總結(jié)陳詞者的優(yōu)勢(shì)：相對(duì)同伴來(lái)說(shuō)，自己多了5分鐘的表現(xiàn)機(jī)會(huì)。

總結(jié)陳詞者的劣勢(shì)：話說(shuō)得越多，往往能夠看出的問(wèn)題就越多，比如你發(fā)言的邏輯性，條理性等。

6.現(xiàn)代無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)？

四個(gè)字：擇優(yōu)汰劣

在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，整個(gè)組的表現(xiàn)只被分為：好，差。不存在所謂的表現(xiàn)一般，表現(xiàn)一般即被視為表現(xiàn)差。

擇優(yōu)是在表現(xiàn)差的小組中，選擇1-3個(gè)表現(xiàn)相對(duì)算好的。（具體選擇數(shù)目根據(jù)招聘數(shù)目確定）

汰劣是在表現(xiàn)好的小組中，淘汰1-3個(gè)表現(xiàn)相對(duì)算差的。（具體淘汰數(shù)目根據(jù)招聘數(shù)目確定）

7.怎么樣才算是表現(xiàn)好的組呢？

（1）不存在多數(shù)人嚴(yán)重超時(shí)的現(xiàn)象。

（2）團(tuán)隊(duì)合作較好，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)較大的沖突。

（3）很好的分析了案例，解決了問(wèn)題。

（4）得到了統(tǒng)一的結(jié)論，并且總結(jié)做得條理清晰，總結(jié)得當(dāng)。

（5）不存在舉手表決的現(xiàn)象。

8.發(fā)言最強(qiáng)勢(shì)者好不好？

發(fā)言最強(qiáng)勢(shì)者，其實(shí)對(duì)于小組成員來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)災(zāi)難，因?yàn)閺?qiáng)勢(shì)的人勢(shì)必占用其他人發(fā)言的時(shí)間。

但是，很多企業(yè)存在個(gè)人英雄主義，意思是：很多企業(yè)喜歡這樣強(qiáng)勢(shì)的人。因?yàn)榇蟛糠制髽I(yè)認(rèn)為：發(fā)言強(qiáng)勢(shì)者在生活和工作者，肯定也是一個(gè)強(qiáng)勢(shì)者，強(qiáng)勢(shì)者很多時(shí)候，具有很好的獨(dú)立能力（獨(dú)立解決問(wèn)題），能夠把企業(yè)的利潤(rùn)數(shù)字化（最大化）。

9.誰(shuí)是應(yīng)該是隱性的領(lǐng)導(dǎo)？誰(shuí)應(yīng)該是時(shí)間控制者？應(yīng)該誰(shuí)來(lái)做總結(jié)陳詞？

（1）既然是隱性的領(lǐng)導(dǎo)，就沒(méi)有必要說(shuō)出口，誰(shuí)在面試的時(shí)候，表現(xiàn)出能夠控制大局，主導(dǎo)方向，照顧所有成員，就讓他做隱性的領(lǐng)導(dǎo)好了。

（2）時(shí)間控制者，這個(gè)可以在進(jìn)入面試房間前確定，確定的條件是，看誰(shuí)有秒表，手表等。

（3）總結(jié)陳詞者，首先看誰(shuí)在討論中講得最全面，最條理（一定保證全面條理，有全面無(wú)條理也不行），其次是看誰(shuí)筆記記得最完整，如果這個(gè)人筆記記得完整，而且站起來(lái)發(fā)言不會(huì)緊張，講話有條理，也可以作為總結(jié)陳詞者。（現(xiàn)在很多面試官討厭舉手表決，像人大和聯(lián)合國(guó)安理會(huì)的舉手表決，表決的是已經(jīng)確定100%通過(guò)的事，根本就沒(méi)有舉手表決的意義了）

10.關(guān)于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中對(duì)小組成員的稱謂問(wèn)題？

（1）有名字牌的，可以叫人家的名字。

（2）沒(méi)有名字牌的情況下，如果彼此認(rèn)識(shí)，請(qǐng)不要直呼姓名。

（3）推薦大家按照逆時(shí)針順序叫1號(hào)，2號(hào)。