為進一步暢通便民服務(wù)渠道，優(yōu)化工作效能，市殯葬服務(wù)熱線擬面向社會公開招聘6名接線員。具體內(nèi)容如下：

　　一、招聘原則

　　民主、公正、競爭、擇優(yōu)。

　　二、崗位職責

　　熱線接線員主要負責對殯葬熱線電話進行業(yè)務(wù)辦理、信息查詢、業(yè)務(wù)咨詢、舉報投訴、回訪等工作; 提供殯葬法律法規(guī)、政策、標準等信息，為社會和群眾提供及時、熱情、有效的服務(wù)。

　　三、招聘條件

　　(一)遵紀守法，品行端正，具有敬業(yè)精神和團隊合作精神，能滿足全天候(含節(jié)假日)24小時值班崗位需要;

　　(二)年齡在35周歲以下，身體健康、五官端正;

　　(三)全日制大學(xué)專科及以上學(xué)歷，社會工作專業(yè)優(yōu)先;

　　(四)普通話標準，善于溝通，有親和力，能聽懂地方方言，能熟練掌握計算機操作應(yīng)用，熟練文字輸入及編排。

　　四、招聘程序

　　(一)報名

　　1、時間、地點：

　　8月1日至8日，在市殯葬事業(yè)管理中心505室(渝北區(qū)昆侖大道60號軍供大樓5樓，龍頭寺火車站旁)報名。報名時間為：上午9:00-11:00，下午2:00-4:30。

　　2、要求：

　　報考者持身份證、學(xué)歷證書、普通話、計算機等級等相關(guān)證書(原件和復(fù)印件)，2張一寸同底免冠彩色照片，個人簡歷報名，經(jīng)報名資格審核合格者，辦理報名手續(xù)。

　　(二)技能測試、面試

　　1、技能測試

　　技能測試主要測試漢字錄入速度和辦公軟件基本操作。要求報考人員漢字錄入速度不低于50字/分鐘，能夠熟練掌握word和excel等辦公軟件的操作。對測試不合格的，取消面試資格。

　　2、面試

　　主要測試人員的綜合分析能力、反應(yīng)應(yīng)變能力、語言表達能力、方言理解能力和溝通能力、實際操作能力等。面試結(jié)束后當場公布成績。

　　時間、地點另行通知。

　　(三)體檢

　　進入體檢范圍人員按聘用計劃人數(shù)等額進行體檢，體檢不合格出現(xiàn)的崗位空缺，按照面試成績依次替補。

　　(四)聘用：

　　經(jīng)面試、體檢合格者，參加崗前培訓(xùn)，時間為1個月(培訓(xùn)期間無工資)。培訓(xùn)合格者，正式簽訂聘用合同，人均月工資3000元(含個人應(yīng)繳養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險及失業(yè)保險)，用人單位按國家政策規(guī)定辦理社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等手續(xù)。

　　咨詢電話：023—88705825