為進(jìn)一步暢通便民服務(wù)渠道,優(yōu)化工作效能,市殯葬服務(wù)熱線擬面向社會公開招聘6名接線員。具體內(nèi)容如下:
一、招聘原則
民主、公正、競爭、擇優(yōu)。
二、崗位職責(zé)
熱線接線員主要負(fù)責(zé)對殯葬熱線電話進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理、信息查詢、業(yè)務(wù)咨詢、舉報投訴、回訪等工作; 提供殯葬法律法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)等信息,為社會和群眾提供及時、熱情、有效的服務(wù)。
三、招聘條件
(一)遵紀(jì)守法,品行端正,具有敬業(yè)精神和團(tuán)隊合作精神,能滿足全天候(含節(jié)假日)24小時值班崗位需要;
(二)年齡在35周歲以下,身體健康、五官端正;
(三)全日制大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷,社會工作專業(yè)優(yōu)先;
(四)普通話標(biāo)準(zhǔn),善于溝通,有親和力,能聽懂地方方言,能熟練掌握計算機(jī)操作應(yīng)用,熟練文字輸入及編排。
四、招聘程序
(一)報名
1、時間、地點:
8月1日至8日,在市殯葬事業(yè)管理中心505室(渝北區(qū)昆侖大道60號軍供大樓5樓,龍頭寺火車站旁)報名。報名時間為:上午9:00-11:00,下午2:00-4:30。
2、要求:
報考者持身份證、學(xué)歷證書、普通話、計算機(jī)等級等相關(guān)證書(原件和復(fù)印件),2張一寸同底免冠彩色照片,個人簡歷報名,經(jīng)報名資格審核合格者,辦理報名手續(xù)。
(二)技能測試、面試
1、技能測試
技能測試主要測試漢字錄入速度和辦公軟件基本操作。要求報考人員漢字錄入速度不低于50字/分鐘,能夠熟練掌握word和excel等辦公軟件的操作。對測試不合格的,取消面試資格。
2、面試
主要測試人員的綜合分析能力、反應(yīng)應(yīng)變能力、語言表達(dá)能力、方言理解能力和溝通能力、實際操作能力等。面試結(jié)束后當(dāng)場公布成績。
時間、地點另行通知。
(三)體檢
進(jìn)入體檢范圍人員按聘用計劃人數(shù)等額進(jìn)行體檢,體檢不合格出現(xiàn)的崗位空缺,按照面試成績依次替補(bǔ)。
(四)聘用:
經(jīng)面試、體檢合格者,參加崗前培訓(xùn),時間為1個月(培訓(xùn)期間無工資)。培訓(xùn)合格者,正式簽訂聘用合同,人均月工資3000元(含個人應(yīng)繳養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險及失業(yè)保險),用人單位按國家政策規(guī)定辦理社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等手續(xù)。
咨詢電話:023—88705825