1.什么是普通話?

答：普通話是“以北京語音為標(biāo)準(zhǔn)音，以北方話為基礎(chǔ)方言，以典范的現(xiàn)代白話文著作為語法規(guī)范”的現(xiàn)代漢民族共同語。

2.普通話的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)怎么劃分?

答：一級(jí)(標(biāo)準(zhǔn)的普通話)

一級(jí)甲等(測試得分：97分-100分之間)朗讀和自由交談時(shí)，語音標(biāo)準(zhǔn)，詞語、語法正確無誤，語調(diào)自然，表達(dá)流暢。

一級(jí)乙等(測試得分：92分-96.99分之間)朗讀和自由交談時(shí)，語音標(biāo)準(zhǔn)，詞語、語法正確無誤，語調(diào)自然，表達(dá)流暢。偶然有字音、字調(diào)失誤。

二級(jí)(比較標(biāo)準(zhǔn)的普通話)

二級(jí)甲等(測試得分：87分-91.99分之間)朗讀和自由交談時(shí)，聲韻調(diào)發(fā)音基本標(biāo)準(zhǔn)，語調(diào)自然，表達(dá)流暢。少數(shù)難點(diǎn)音有時(shí)出現(xiàn)失誤。詞語、語法極少有誤。

二級(jí)乙等(測試得分：80分-86.99分之間)朗讀和自由交談時(shí)，個(gè)別調(diào)值不準(zhǔn)，聲韻母發(fā)音有不到位現(xiàn)象。難點(diǎn)音失誤較多。方言語調(diào)不明顯。有使用方言詞、方言語法的情況。

三級(jí)(一般水平的普通話)

三級(jí)甲等(測試得分：70分-79.99分之間)朗讀和自由交談時(shí)，聲韻母發(fā)音失誤較多，難點(diǎn)音超出常見范圍，聲調(diào)調(diào)值多不準(zhǔn)。方言語調(diào)較明顯。詞語、語法有失誤。

三級(jí)乙等(測試得分：60分-69.99分之間)朗讀和自由交談時(shí)，聲韻調(diào)發(fā)音失誤多，方音特征突出。方言語調(diào)明顯。詞語、語法失誤較多。外地人聽其談話有聽不懂的情況。

3.泰安市普通話培訓(xùn)與測試報(bào)名范圍是什么?

答：我市測試中心測試范圍為本市除高校教職員工和高校學(xué)生以外的人員，即尚未取得普通話水平等級(jí)證書的在職教師和自愿參加普通話水平測試的社會(huì)各類人員，以及部分高職、高專、全市中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生。已經(jīng)取得的證書以國家語委統(tǒng)一印制的普通話水平測試等級(jí)證書為準(zhǔn)(測試時(shí)間以2003年6月15日后為長期有效，2003年6月15日前的證書作廢)。

4.泰安市普通話測試報(bào)名時(shí)間為何時(shí)?

答：(1)面向社會(huì)人員及教師

每年兩次。上半年(含欲參加當(dāng)年教師資格認(rèn)定考試人員)于3月份開始報(bào)名，下半年于10月份開始報(bào)名，具體時(shí)間請于三月中旬和十月中旬關(guān)注泰安市教育局網(wǎng)站，首頁右側(cè)“通知公告”欄公布報(bào)名通知。

(2)部分駐泰高校、全市中等職業(yè)學(xué)校(含省屬中等職業(yè)學(xué)校)

報(bào)名時(shí)間：學(xué)校應(yīng)在計(jì)劃測試時(shí)間(上半年4月，下半年11月)20個(gè)工作日前上報(bào)加蓋公章的書面《山東省普通話水平測試報(bào)表》和報(bào)名表至我辦。地址：市政大樓C9032室。電話：6995096。

5.報(bào)名地點(diǎn)設(shè)在哪里?

答：①全市面向社會(huì)人員及教師普通話測試報(bào)名地點(diǎn)

報(bào)名點(diǎn)電話

泰山區(qū)教科研中心(泰安六中新校區(qū))6368229

岱岳區(qū)教育局人事科8566509

新泰市教育局職成教科7223439

肥城市教育局師訓(xùn)科3214696

寧陽縣教育局師訓(xùn)科5683196

東平縣教育局師訓(xùn)科15065827597

參加測試人員到所在縣市區(qū)報(bào)名點(diǎn)現(xiàn)場報(bào)名，其中，泰安高新區(qū)到岱岳區(qū)報(bào)名點(diǎn)報(bào)名，泰山景區(qū)、市直學(xué)校、泰安市區(qū)參加測試人員到泰山區(qū)報(bào)名點(diǎn)報(bào)名。報(bào)名時(shí)在報(bào)名點(diǎn)填寫《山東省普通話水平測試登記表》的電子版有關(guān)內(nèi)容，由本人確認(rèn)無誤后，方可離開。

②部分駐泰高校、全市中等職業(yè)學(xué)校(含省屬中等職業(yè)學(xué)校)參加測試考生由學(xué)校集體統(tǒng)一組織。

6.報(bào)名需要提交哪些材料?

答：①身份證：考生報(bào)名時(shí)需交驗(yàn)個(gè)人身份證。

②照片：報(bào)名時(shí)現(xiàn)場采集應(yīng)試人員電子照片。從2016年8月1日起，我市普通話測試全部采用電子照片，沒有電子照片的一律重考。

7.培訓(xùn)及測試費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?

答：根據(jù)魯教財(cái)字[2004]12號(hào)等相關(guān)文件規(guī)定，由學(xué)校統(tǒng)一組織參加測試的學(xué)生25元/人次，其他受測人員50元/人次。

市普通話水平培訓(xùn)測試中心于每次測試前舉辦培訓(xùn)班，培訓(xùn)按照自愿參加的原則組織進(jìn)行。根據(jù)泰財(cái)行〔2014〕20號(hào)文件相關(guān)規(guī)定，凡欲參加培訓(xùn)者交納培訓(xùn)費(fèi)30元/人，培訓(xùn)時(shí)間以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)。

8.準(zhǔn)考證怎么領(lǐng)取?

答：全市社會(huì)人員及教師報(bào)名參加測試的，請向當(dāng)?shù)貓?bào)名點(diǎn)詢問領(lǐng)取準(zhǔn)考證的時(shí)間，按要求的時(shí)間到報(bào)名處領(lǐng)取準(zhǔn)考證。具體考試和培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)。

9.面向社會(huì)人員及教師普通話測試程序?

答：泰安市目前采用計(jì)算機(jī)輔助測試，測試地點(diǎn)見教育局網(wǎng)站通知。參加測試者應(yīng)講誠信并自覺服從監(jiān)考員等測試工作人員管理，不得以任何理由妨礙測試工作人員履行職責(zé)，不得擾亂考場及其他測試工作地點(diǎn)的秩序。

(1)候測：參加測試的應(yīng)試者按規(guī)定的時(shí)間提前30分鐘到達(dá)候測大廳，由考務(wù)人員按準(zhǔn)考證號(hào)順序安排編組并引導(dǎo)應(yīng)試者排隊(duì)進(jìn)入侯考室，進(jìn)入時(shí)應(yīng)出示身份證和準(zhǔn)考證(二者缺一不可)。

(2)備測：由考務(wù)人員引導(dǎo)進(jìn)入測試室(進(jìn)入時(shí)一律不準(zhǔn)攜帶手提包、資料等與考試無關(guān)的物品)，按準(zhǔn)考證上的座號(hào)坐到相應(yīng)的微機(jī)前，學(xué)習(xí)普通話測試錄音軟件的使用方法，觀看、收聽講解員進(jìn)行錄音軟件操作演示。當(dāng)監(jiān)考人員宣布錄音開始后，方可帶上耳麥，開始操作軟件進(jìn)行錄音。

(3)測試錄音要領(lǐng)：本次錄音采用的是goldwave軟件，請按照下列步驟進(jìn)行操作。

1)點(diǎn)擊“開始錄音”按鈕。

2)然后按照下列程序朗讀

“我的單位是，我叫，我的考號(hào)是，我抽到的是第套試題。然后直接開始每個(gè)大題的朗讀，無需朗讀題號(hào)和題目要求。所有測試內(nèi)容一律按照橫向從左至右的順序來讀;不許說試題以外的內(nèi)容。第一題、第二題要全部讀完(速度不宜過快，字詞之間要有間隔時(shí)間);第三題請讀到“//”處即可停止;第四題說話兩個(gè)題目中任選一個(gè)，不允許自行選擇其他說話題目，說話時(shí)注意測試軟件顯示的時(shí)間，必須說夠3-4分鐘(如果時(shí)間不夠?qū)⒂绊懩愕牡燃?jí))。測試錄音前，如操作不熟練請及時(shí)詢問測試室內(nèi)技術(shù)人員。錄音過程中不能隨意中斷或按“暫�！�、“停止”鍵，不能再向監(jiān)考老師詢問和與其他考生交談。錄音時(shí)，聲音要洪亮。(測試樣題見附件2)

3)點(diǎn)擊結(jié)束錄音，考試結(jié)束。將提卡放回原處后，依次離開考場。離開時(shí)請保持安靜。

10.普通話測試成績?nèi)绾未_認(rèn)?

測試結(jié)束后30個(gè)工作日內(nèi)，市語委辦將測試錄音整理刻盤交給普通話測試員初步審音定成績，聽音時(shí)間根據(jù)測試任務(wù)人數(shù)需要2個(gè)月左右，然后上報(bào)省語委辦復(fù)審，復(fù)審時(shí)間為20個(gè)工作日，省語委辦復(fù)審結(jié)束后，考生即可查詢到成績。

11.普通話測試成績查詢和證書領(lǐng)取方法是?

答：測試后三個(gè)月左右，成績公布后，考生登錄山東省語言文字工作委員會(huì)http://www.sdyw.org/，點(diǎn)擊右側(cè)“普通話成績查詢系統(tǒng)”即可查詢成績。若查詢不到成績，則為您的成績不合格。成績查詢合格后，方可致電您所在的報(bào)名點(diǎn)詢問證書領(lǐng)取事宜。

12.如何補(bǔ)辦普通話證書?

答：2011年1月1日以前參加測試的人員，不予補(bǔ)辦。2011年1月1日以后參加測試的應(yīng)試人補(bǔ)辦手續(xù)要按以下程序進(jìn)行：申請人在市級(jí)(含市級(jí))以上報(bào)紙刊登本人普通話水平測試等級(jí)證書“遺失聲明”;申請人持刊登有普通話水平測試等級(jí)證書“遺失聲明”的報(bào)紙，向泰安市普通話培訓(xùn)測試中心提出書面補(bǔ)辦申請;泰安市普通話培訓(xùn)測試中心開具《山東省普通話水平測試成績證明》,并在右上方規(guī)定的地方貼上1寸近期免冠證件照，證明后應(yīng)附身份證復(fù)印件;申請人持刊登有普通話水平測試等級(jí)證書“遺失聲明”的報(bào)紙、所開證明、身份證原件、身份證復(fù)印件到省普通話培訓(xùn)測試中心申請普通話水平測試等級(jí)證書遺失補(bǔ)辦;申請人如是在校學(xué)生期間參加普通話水平測試，在校學(xué)生或已經(jīng)畢業(yè)學(xué)生須分別出具該校學(xué)生證或畢業(yè)證原件;申請人在省普通話培訓(xùn)測試中心完成普通話水平測試等級(jí)證書遺失補(bǔ)辦事宜后，回泰安普通話培訓(xùn)測試中心加蓋紅章或鋼印。

普通話水平測試等級(jí)證書遺失補(bǔ)辦工作統(tǒng)一由省普通話培訓(xùn)測試中心負(fù)責(zé)辦理，辦理時(shí)間為3-6月、9-12月的每周四下午2:00-4:30(法定節(jié)假日除外)。省普通話培訓(xùn)測試中心地址：山東省濟(jì)南市歷下區(qū)青年東路1號(hào)，山東文教大廈北樓605室。

13.其他

《普通話水平測試指導(dǎo)用書(山東版)》為測試參考用書，自愿自行購買。

泰安市普通話培訓(xùn)測試中心：泰安市政大樓C區(qū)9032室。聯(lián)系電話：6995096。

原標(biāo)題：泰安市普通話培訓(xùn)與測試工作問答