2014年3月30日上午上海公務(wù)員面試真題
1、集體和個(gè)人之間的利益常常會(huì)發(fā)生沖突，結(jié)合一個(gè)例子，說(shuō)說(shuō)當(dāng)你面對(duì)集體和個(gè)人利益沖突時(shí)，你怎么做?(2014年3月30日上午)
2、國(guó)家長(zhǎng)期以來(lái)一直留不住頂尖人才，尤其是工程、科學(xué)類的頂尖人才流失嚴(yán)重，未改變這一狀況，吸引人才回國(guó)，為祖國(guó)做出貢獻(xiàn)，政府采取了很多措施，談?wù)勀銓?duì)這個(gè)問(wèn)題的看法。(2014年3月30日上午)
3、科技館的部分設(shè)施因?yàn)榫S修不能正常開放，但是參觀者希望這些設(shè)備能夠一直投入使用，保證參觀質(zhì)量，對(duì)比你有什么對(duì)策?(2014年3月30日上午)
4、有居民舉報(bào)一個(gè)面包制造商的面包有食品添加劑，應(yīng)當(dāng)取締，面包店負(fù)責(zé)人說(shuō)是行業(yè)規(guī)則，兩人爭(zhēng)論不休，如果領(lǐng)導(dǎo)讓你去協(xié)調(diào)處理，你怎么做?(2014年3月30日上午)
2014年3月30日上午上海公務(wù)員面試真題解析：
1、集體和個(gè)人之間的利益常常會(huì)發(fā)生沖突，結(jié)合一個(gè)例子，說(shuō)說(shuō)當(dāng)你面對(duì)集體和個(gè)人利益沖突時(shí)，你怎么做？
【題目類型】自我認(rèn)知
【參考答案】個(gè)人利益與集體利益在根本上是一致的。當(dāng)個(gè)人利益與集體利益發(fā)生矛盾時(shí)，我們要堅(jiān)持以集體利益為重，并愿意放棄或犧牲一些個(gè)人利益。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，堅(jiān)持集體主義是對(duì)個(gè)人利益的最大保護(hù)。當(dāng)個(gè)人利益和集體利益發(fā)生矛盾時(shí)需要從多方面周全地考慮并作出妥善處理。
羅陽(yáng)，男，51歲，遼寧沈陽(yáng)人。沈陽(yáng)飛機(jī)工業(yè)（集團(tuán)）有限公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理。
羅陽(yáng)所在的沈飛集團(tuán)是中國(guó)重要的殲擊機(jī)研制生產(chǎn)基地，他本人也是飛機(jī)設(shè)計(jì)專家，2012年11月25日上午，隨中國(guó)首艘航母“遼寧艦”參與艦載機(jī)起降訓(xùn)練的羅陽(yáng)，在大連執(zhí)行任務(wù)時(shí)突發(fā)急性心肌梗死、心源性猝死，經(jīng)搶救無(wú)效，于12時(shí)48分在工作崗位上殉職。
2012年1月，羅陽(yáng)擔(dān)任中國(guó)第一艘航空母艦艦載機(jī)殲-15研制現(xiàn)場(chǎng)總指揮。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有現(xiàn)成的關(guān)鍵技術(shù)可以借鑒，航空制造大國(guó)對(duì)技術(shù)的封鎖，逼著航空人只有自主創(chuàng)新一條路可以走。在航母上，羅陽(yáng)堅(jiān)持親力親為，與科研人員一起整理試驗(yàn)數(shù)據(jù)，觀看每次起降過(guò)程，記錄和分析飛機(jī)狀態(tài)，出現(xiàn)身體不適，也沒(méi)有中途下艦，甚至都沒(méi)有去找醫(yī)護(hù)人員檢查。
難度高，任務(wù)重，時(shí)間短。重重考驗(yàn)擺在羅陽(yáng)面前，可是他就有這么一股不服輸、不懈怠的勁頭。他曾說(shuō)，外國(guó)人能干成的事情，中國(guó)人同樣能干成，而且還能干得更好。
在生命的最后一個(gè)月里，他不知疲倦，勞心勞力，沒(méi)有一刻休息，直至生命的最后一刻。
羅陽(yáng)這種把集體利益放在首位，不計(jì)較個(gè)人得失，為了國(guó)家和民族科技的發(fā)展，獻(xiàn)出自己的生命，用實(shí)際行動(dòng)向世人展示為了強(qiáng)國(guó)強(qiáng)軍，可以犧牲個(gè)人利益。
如果我有幸進(jìn)入新的工作崗位，我應(yīng)該以羅陽(yáng)為榜樣，可能在我平凡的工作中不會(huì)面臨生死決絕，但我也應(yīng)該樹立以人為本，執(zhí)政為民的理念，始終把人民的利益放在首位，鞠躬盡瘁死而后已。還應(yīng)該不斷提升自身各方面的能力，提供自身綜合素質(zhì)，更好地服務(wù)群眾，在個(gè)人利益和集體利益發(fā)生沖突時(shí)，要堅(jiān)持把集體利益，群眾的利益放在首位。
2、國(guó)家長(zhǎng)期以來(lái)一直留不住頂尖人才，尤其是工程、科學(xué)類的頂尖人才流失嚴(yán)重，為改變這一狀況，吸引人才回國(guó)，為祖國(guó)做出貢獻(xiàn)，政府采取了很多措施，談?wù)勀銓?duì)這個(gè)問(wèn)題的看法。
【題目類型】綜合分析---社會(huì)現(xiàn)象類
【參考答案】近年來(lái)我們國(guó)家一直強(qiáng)調(diào)要抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，走人才強(qiáng)國(guó)之路，這也是增強(qiáng)綜合國(guó)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的戰(zhàn)略選擇。但我們國(guó)家長(zhǎng)期以來(lái)卻存在一直留不住頂尖人才的現(xiàn)象，尤其是工程、科學(xué)類等高端領(lǐng)域的人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是多方面、多層次的。
第一，這是由我國(guó)當(dāng)前的國(guó)情決定的。我國(guó)現(xiàn)處于并將長(zhǎng)期處于社會(huì)主義初級(jí)階段。我國(guó)的綜合國(guó)力有待加強(qiáng)，對(duì)于當(dāng)今世界前沿科技的發(fā)展受到一定的制約，導(dǎo)致很多高科技人才選擇去西方發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)展。國(guó)外環(huán)境相對(duì)民主自由，人才有更大的發(fā)展空間。
第二，一些企業(yè)急功近利，注重招聘有工作經(jīng)驗(yàn)的人才，而對(duì)于人才的培養(yǎng)和管理缺少合理的機(jī)制，對(duì)于很多領(lǐng)域的人才在自身發(fā)展空間受限時(shí)會(huì)選擇去國(guó)外尋求更高的發(fā)展空間。
第三，當(dāng)今社會(huì)個(gè)人追求物質(zhì)利益，尋求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和個(gè)性特點(diǎn)的彰顯，越來(lái)越多的人注重自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，不愿意因?yàn)楣ぷ鳡奚陨碜杂�，�?dāng)企業(yè)不能滿足自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)時(shí)，人才最終將選擇離開。
鑒于上述原因，我們要采取多種措施，多管齊下才能最終留住人才。
第一，政府要堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向，對(duì)人才加以引導(dǎo)，加大科技資金投入。通過(guò)提升高端人才薪資待遇，提高硬件水平，從根本上留住人才，吸引人才回家發(fā)展。同時(shí)加強(qiáng)國(guó)際合作引入國(guó)外先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)國(guó)際人才間的交流。
第二，企業(yè)合理規(guī)劃對(duì)人才的管理機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)在做好人才招聘的同理，還要更好地發(fā)揮人才的作用，挖掘人才的潛能為企業(yè)服務(wù)，應(yīng)注重人才與崗位的合理匹配，用不同層次的人才來(lái)完成不同層次的工作任務(wù)。合理科學(xué)的人才匹配，既可以做到人盡其用，又使人才發(fā)揮專長(zhǎng)，激發(fā)人才工作興趣，增強(qiáng)人才工作信心，使其以積極和熱情的態(tài)度投入工作，以高質(zhì)量地完成本職工作實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，也滿足員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求。
第三，很多高科技工作者對(duì)自身發(fā)展要做好合理的規(guī)劃，不要盲目尋求國(guó)外發(fā)展。要樹立用自己的知識(shí)回報(bào)社會(huì)回報(bào)祖國(guó)的意識(shí)。要克服各種困難，解決工作上碰到的問(wèn)題，為提升我國(guó)綜合實(shí)力獻(xiàn)出自己的力量，同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
當(dāng)今時(shí)代，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，人才資源是第一資源。國(guó)以才興，業(yè)以才旺。人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略正是黨和國(guó)家面對(duì)新世紀(jì)、新階段的發(fā)展任務(wù)和時(shí)代挑戰(zhàn)提出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略。
只有各方努力才能從根本上留住人才，增強(qiáng)我國(guó)的綜合國(guó)力。
3、科技館的部分設(shè)施因?yàn)榫S修不能正常開放，但是參觀者希望這些設(shè)備能夠一直投入使用，保證參觀質(zhì)量，對(duì)此你有什么對(duì)策？
【題目類型】應(yīng)急應(yīng)變---解決問(wèn)題類
【參考答案】科技館做為向公眾開放的公共場(chǎng)所，如果因?yàn)椴糠衷O(shè)施故障而導(dǎo)致不能向公眾正常開放，勢(shì)必引起參觀者的不滿，如果不及時(shí)合理的解決很可能進(jìn)一步激化游客和參觀者雙方的矛盾。我做為科技館工作人員會(huì)第一時(shí)間通過(guò)以下措施加以解決：
第一，向參觀者說(shuō)明情況，希望取得參觀者的理解。同時(shí)盡快了解設(shè)施故障的具體情況。
第二，跟維修人員取得聯(lián)系，了解設(shè)施故障的情況。如果設(shè)施出現(xiàn)的是小故障，則安排相關(guān)維修人員加班加點(diǎn)的加改維修，盡快向公眾開放。同時(shí)引導(dǎo)大家先去參觀其他科技產(chǎn)品。如果設(shè)施出現(xiàn)了較嚴(yán)重的故障，則向參觀者說(shuō)明設(shè)施存在很大的安全隱患后，修好一部分讓大家參觀一部分。同時(shí)留下參觀都的相關(guān)信息，等修好后，讓參觀者來(lái)科技館優(yōu)先參觀。
第三，參觀的同時(shí)維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)的秩序。保證參觀者的人身安全和參觀質(zhì)量，同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)高科技產(chǎn)品進(jìn)行觖說(shuō)，以提升公眾對(duì)我們工作的滿意度。
相信通過(guò)以上措施能夠解決好當(dāng)前出現(xiàn)的問(wèn)題，讓參觀者滿意。
4、有居民舉報(bào)一個(gè)面包制造商的面包有食品添加劑，應(yīng)當(dāng)取締，面包店負(fù)責(zé)人說(shuō)是行業(yè)規(guī)則，兩人爭(zhēng)論不休，如果領(lǐng)導(dǎo)讓你去協(xié)調(diào)處理，你怎么做？
【題目類型】應(yīng)急應(yīng)變
【參考答案】俗話說(shuō)：民以食為天，食以安為先。面包做為生活中經(jīng)常食用的食品，如果有不合法的添加劑存在必然影響群眾的生命安全。有居民舉報(bào)有面包制造商使用食品添加劑，引起雙方爭(zhēng)論不休，我做為食品監(jiān)管的相關(guān)工作人員如果不及時(shí)解決雙方矛盾，很可能會(huì)導(dǎo)致雙方矛盾激化。所以我會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)去進(jìn)行處理。
第一，我會(huì)安撫雙方的情緒，了解居民舉報(bào)的情況是否屬實(shí)。
第二，我們國(guó)家對(duì)食品添加劑的用量有明確的法律規(guī)定，按照相關(guān)規(guī)定，如果面包店使用的食品添加劑符合國(guó)家規(guī)定的用量范圍，則我會(huì)向居民說(shuō)明情況，讓居民安全食用。如果面包店使用的食品添加劑超出國(guó)家規(guī)定的范圍，則讓面包店停業(yè)整頓，等各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)再準(zhǔn)許營(yíng)業(yè)。
第三，如果面包店不配合工作，則會(huì)通知工商、食藥監(jiān)等相關(guān)執(zhí)法部門聯(lián)合執(zhí)法，檢查面包店的營(yíng)業(yè)資質(zhì)，對(duì)于前期出現(xiàn)的違法問(wèn)題按照法律法規(guī)進(jìn)行處罰，同時(shí)對(duì)處理結(jié)果向社會(huì)公布。
我相信，通過(guò)以上方法能夠解決顧客和面包店的矛盾，同時(shí)維護(hù)好市場(chǎng)秩序。