2014年3月29日下午上海公務(wù)員面試真題

1、黨的群眾路線教育活動(dòng)正在開(kāi)展，結(jié)合崗位談?wù)勅绾温?lián)系群眾。（2014年3月29日下午）

2、有研究表明，副駕駛位置危險(xiǎn)系數(shù)最高。有人提出，在汽車的副駕駛位置強(qiáng)制安裝安全裝置。對(duì)此，你怎么看？（2014年3月29日下午）

3、有老人上當(dāng)受騙了，上訪時(shí)情緒激動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)安排你接待，你怎么辦？（2014年3月29日下午）

4、目前，社區(qū)里有不少欺騙老人購(gòu)買保健品的現(xiàn)象，對(duì)此，你怎么辦？（2014年3月29日下午）

2014年3月29日下午上海公務(wù)員面試真題解析：

1、黨的群眾路線教育活動(dòng)正在開(kāi)展，結(jié)合崗位談?wù)勅绾温?lián)系群眾。

【題目類型】自我認(rèn)知---結(jié)合觀點(diǎn)類

【參考答案】首先，群眾路線是指一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來(lái)、到群眾中去。

其次，開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)是新形勢(shì)下堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的重大決策，是順應(yīng)群眾期盼、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型服務(wù)型創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨建設(shè)的重大部署，是推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的重大舉措。群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)于教育引導(dǎo)黨員干部牢固樹立宗旨意識(shí)和馬克思主義群眾觀點(diǎn)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，贏得人民群眾信任和擁護(hù)，夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，鞏固黨的執(zhí)政地位，具有十分重大而深遠(yuǎn)的意義。

再次，我報(bào)考的崗位是……，工作職責(zé)是……，如果有幸進(jìn)入新的工作崗位，我要從以下幾方面踐行群眾路線：一是堅(jiān)持為民務(wù)實(shí)清廉。就是要一切以人民利益為重，想一切問(wèn)題，做一切決斷都應(yīng)站在群眾立場(chǎng)上，以人民群眾答應(yīng)不答應(yīng)、滿意不滿意、高興不高興作為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。始終把人民群眾的利益放在首位，只有心里裝著群眾，多解民生之憂、多謀民生之利才能踐行群眾路線。二是堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，提升自身素養(yǎng)。踐行群眾路線，做好群眾工作，解決人民群眾最直接、最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心的問(wèn)題來(lái)自于理論素質(zhì)的提高，來(lái)自于崇高精神的感召。要樹立終身學(xué)習(xí)的思想，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。要把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活態(tài)度，一種精神追求，一種政治責(zé)任。三是堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守。一個(gè)人對(duì)本職崗位盡職盡責(zé)，就是對(duì)群眾路線的堅(jiān)守。立足本職崗位，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性，保持奮發(fā)有為的工作狀態(tài)和進(jìn)取精神，腳踏實(shí)地盡職盡責(zé)做好本職工作，在平凡的工作中服務(wù)群眾。

2、有研究表明，副駕駛位置危險(xiǎn)系數(shù)最高。有人提出，在汽車的副駕駛位置強(qiáng)制安裝安全裝置。對(duì)此，你怎么看？

【題目類型】綜合分析---社會(huì)現(xiàn)象類

【參考答案】首先，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，私家車數(shù)量越來(lái)越多，如何保障幼兒乘車安全，成為社會(huì)日益關(guān)注的問(wèn)題，也是政府需要關(guān)注的方向，因此，市十四屆人大常委會(huì)十次會(huì)議表決通過(guò)《上海市人民代表常務(wù)委員會(huì)關(guān)于修改的決定》，該決定將于2014年3月1日起施行新的《上海市未成年人保護(hù)條例》。

其次，這一措施的出臺(tái)能夠預(yù)防兒童乘車時(shí)出現(xiàn)安全問(wèn)題，保障兒童生命健康安全；也能提高家長(zhǎng)對(duì)這一問(wèn)題的重視，在日常生活中注重兒童乘車安全；也能為執(zhí)法部門在處理涉及兒童的交通事故提高法律依據(jù)；還體現(xiàn)了政府以人為本、執(zhí)政為民的理念，防范于未然的憂患意識(shí)，這也是服務(wù)性政府建設(shè)深入的一個(gè)體現(xiàn)。正確使用兒童安全座椅對(duì)降低兒童死亡率和重傷率有明顯作用。不少發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)都已立法強(qiáng)制配備和使用兒童安全座椅，并對(duì)其實(shí)施召回監(jiān)管。我國(guó)《機(jī)動(dòng)車兒童乘員用約束系統(tǒng)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)去年已正式實(shí)施，對(duì)生產(chǎn)和銷售兒童安全座椅制定了具體標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)兒童安全乘車起到極大的保障作用。但在兒童安全座椅使用上，尚無(wú)國(guó)家層面的立法規(guī)定。公眾對(duì)于兒童安全座椅的重要性認(rèn)識(shí)不夠，據(jù)調(diào)查，其使用率還不到1%。上海這一修正案草案，是在國(guó)內(nèi)各省市中間率先對(duì)4周歲以下兒童乘私家車作出了帶有一定強(qiáng)制要求的倡導(dǎo)性規(guī)定。

再次，僅僅要求在副駕駛裝安全座還不夠，要通過(guò)其他配套措施把這一好的舉措落到實(shí)處，還要做好以下幾方面的工作：

第一，加大宣傳力度，交管部門和宣傳部門要加大對(duì)市民的宣傳，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)微博、電視、報(bào)紙等各種方式對(duì)《上海市未成年人保護(hù)條例》中的相關(guān)條例、以及《機(jī)動(dòng)車兒童乘員用約束系統(tǒng)》進(jìn)行宣傳，提高市民保護(hù)兒童安全的意識(shí)。

第二，加大處罰力度，交管部門對(duì)那些沒(méi)有嚴(yán)格遵守的市民，應(yīng)該嚴(yán)格按照相關(guān)交通管理法規(guī)，進(jìn)行處罰，做到令行禁止，做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。

第三，完善配套措施，也對(duì)乘車安全進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定：家庭乘用車、兒童安全座椅的生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范為購(gòu)買者提供兒童安全座椅安裝、使用的技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。質(zhì)量技監(jiān)部門和工商行政部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)兒童安全座椅生產(chǎn)、銷售的監(jiān)督。

最后，只有這樣才能真正保障兒童的乘車安全，保證他們健康成長(zhǎng)。

3、有老人上當(dāng)受騙了，上訪時(shí)情緒激動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)安排你接待，你怎么辦？

【題目類型】組織管理+應(yīng)急應(yīng)變

【參考答案】隨著人口老齡化的不斷發(fā)展，社會(huì)上一些針對(duì)老年人的詐騙活動(dòng)日益增多，面對(duì)老人上訪，要盡量體現(xiàn)服務(wù)型政府的特點(diǎn)，盡量解決老人的上訪問(wèn)題，保護(hù)老人的合法權(quán)益。

第一，熱情接待，把老人帶到單位的接待室或會(huì)議室，送上茶水等，讓老人體會(huì)到我們對(duì)于他問(wèn)題的重視。

第二，安撫老人的情緒并了解事情的原委，安撫情緒最好的辦法就是讓老人暢所欲言，把他受騙的經(jīng)歷詳細(xì)闡述，這樣既可以起到安撫的作用，還能了解事情的來(lái)龍去脈，為下一步工作奠定基礎(chǔ)。同事安撫老人情緒，讓他不要過(guò)于激動(dòng)，相信我們會(huì)在盡快的時(shí)間處理好這個(gè)問(wèn)題，減少他的損失。

第三，針對(duì)老人反映的具體情況，具體問(wèn)題具體分析，如果在我的職責(zé)范圍之內(nèi)，我能夠解決，那我會(huì)在第一時(shí)間處理好老人反映的問(wèn)題，給他一個(gè)滿意的答復(fù)；如果老人所反映的問(wèn)題不在我的職責(zé)范圍之內(nèi)，我會(huì)詳細(xì)記錄老人反應(yīng)的問(wèn)題，并承諾會(huì)第一時(shí)間反饋給相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)，讓他們盡快處理，還會(huì)在結(jié)果出來(lái)之后第一時(shí)間進(jìn)行告知。

第四，在送走老人之后，把處理結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，并建議領(lǐng)導(dǎo)，為減少此類現(xiàn)象的發(fā)生可以在以后的工作中做好以下幾方面的工作：1.聯(lián)合社區(qū)或街道、居委會(huì)等，在小區(qū)和老人集中的地方，加大宣傳力度，宣傳一些常見(jiàn)的詐騙手段和預(yù)防措施，提供老人們的防范意識(shí)；2，聯(lián)合公安、工商等部門，加大對(duì)詐騙分子的打擊力度，盡快將犯罪分子追拿歸案，減少老人的經(jīng)濟(jì)損失；3.多開(kāi)通一下救助熱線或舉報(bào)電話，讓老人在受騙的第一時(shí)間能夠盡快向相關(guān)部門進(jìn)行反饋，有利于我們處理類似問(wèn)題。

第五，通過(guò)上面幾個(gè)措施，不禁能夠解決題干中個(gè)別老人被詐騙的問(wèn)題，還能從根本上解決老人被騙的問(wèn)題。

4、目前，社區(qū)里有不少欺騙老人購(gòu)買保健品的現(xiàn)象，對(duì)此，你怎么辦？

【題目類型】應(yīng)急應(yīng)變

【參考答案】隨著經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和人民生活水平的提高，加上人口老齡化加劇，老年人對(duì)身體健康和生活質(zhì)量有了更高的要求，一些不法分子利用老年人的弱點(diǎn)，欺騙老人購(gòu)買保健品的現(xiàn)象也日益增多，為了更好地保障老年人的合法權(quán)益，維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序，要做好以下幾方面才能減少或杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生。

首先，加大宣傳，提高老人自身防范意識(shí)。宣傳內(nèi)容主要包括，一要相信科學(xué)。有病要吃藥看醫(yī)生，江湖騙子推銷的大多是膠囊狀的保健食品，根本不能治療疾病。二要慎選活動(dòng)。對(duì)各種健康講座、免費(fèi)檢查、免費(fèi)試用、免費(fèi)義診、上門服務(wù)等活動(dòng)不要盲目參加。三要慎信宣傳。不要輕信對(duì)方的宣傳和承諾，咨詢有關(guān)監(jiān)管部門，并多與子女商量。四要查驗(yàn)證件。購(gòu)買前要查看對(duì)方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)范圍、相關(guān)批文或許可證明。五要索取發(fā)票。購(gòu)買商品時(shí)一定要索取并保存好發(fā)票。六要及時(shí)舉報(bào)。當(dāng)您的合法權(quán)益受到損害時(shí)，請(qǐng)及時(shí)撥打相關(guān)投訴舉報(bào)電話。

其次，加強(qiáng)年輕人的教育，讓兒女要加強(qiáng)和老人的交流和溝通，關(guān)注老年人的晚年健康和精神生活，定期去醫(yī)院體檢，多陪伴父母，這樣能在一定程度上減少老人因晚年生活無(wú)聊而參加一些不必要的社會(huì)活動(dòng)。

再次，政府要做好以下工作：1.和正規(guī)的醫(yī)院合作，多開(kāi)展一些健康知識(shí)的講座，提高老人醫(yī)學(xué)常識(shí)，從而減少被詐騙的發(fā)生。2.工商、公安等部門要加大對(duì)違法犯罪行為的打擊力度，做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。加大懲罰力度，對(duì)詐騙行為嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)嚴(yán)肅處理，提高犯罪分子的違法成本。3.拓寬社會(huì)、媒體、群眾監(jiān)督的渠道，發(fā)揮社會(huì)的作用，增加舉報(bào)熱線、網(wǎng)站等，讓這些犯罪行為無(wú)處遁形，接到舉報(bào)后，迅速處理。

只有發(fā)揮個(gè)人、家庭、政府和社會(huì)的力量才能從根本上解決這些違法犯罪行為，保護(hù)老年人的合法權(quán)益。