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廣西公務(wù)員面試真題解析之人際溝通類(2012年6月9日)

時(shí)間:2014-07-31 15:07:20 點(diǎn)擊:

你剛到某單位上班,單位分給你一臺(tái)舊電腦,一個(gè)月后電腦壞了,要求你把在座考官當(dāng)作你的領(lǐng)導(dǎo),你現(xiàn)場(chǎng)模擬怎么向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)?(2012年6月9日廣西省面試真題)

【題型分析】

這是一道情境模擬類面試題,主要考察考生是否具備基本的交流能力和交流技巧,能否清晰流暢地表達(dá)出自己的想法,能否做出靈活而有效的說(shuō)服策略,測(cè)查考生是否具備行政公務(wù)人員的交流能力測(cè)評(píng)要素包括表達(dá)的流暢性和條理性,考慮問(wèn)題的邏輯性和策略的技巧性。

【參考答案】

張局長(zhǎng):

您好,麻煩占用你幾分鐘寶貴的時(shí)間,我是剛進(jìn)咱們局的小王,由于剛進(jìn)單位比較忙,很多業(yè)務(wù)方面的事情需要熟悉,還沒(méi)來(lái)得及拜訪您。今天利用這個(gè)時(shí)間正好有件事情想向你匯報(bào)一下。

我是上個(gè)月剛?cè)肼氃蹅儐挝坏,從事的是文秘文案科員工作。剛進(jìn)單位的時(shí)候,由于工作的需要,單位分了我一臺(tái)電腦,當(dāng)時(shí)由于局里工作業(yè)務(wù)繁忙,電腦數(shù)量有限,所以我分到了一臺(tái)舊電腦,很快我就融入了單位的工作中。

但是前段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)電腦總是出現(xiàn)死機(jī)的問(wèn)題,因?yàn)樯习嗥陂g忙于工作,所以利用下班的時(shí)間,我?guī)现鳈C(jī)去維修部檢修了一番,維修師傅說(shuō)咱們單位舊電腦硬件配置太低,不能長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)行,否則會(huì)由于過(guò)度發(fā)熱導(dǎo)致死機(jī)。但局長(zhǎng)你也知道,我在局里負(fù)責(zé)的工作是文案工作,處理事務(wù)是離不開(kāi)電腦的,這個(gè)問(wèn)題很難解決。那次維修過(guò)之后電腦恢復(fù)正常了一個(gè)多星期,今天電腦又出現(xiàn)了同樣的問(wèn)題,這次為了節(jié)省時(shí)間,我直接打電話詢問(wèn)維修師傅有沒(méi)有其他的維修辦法,師傅告訴我這臺(tái)電腦的硬件配置不適合長(zhǎng)時(shí)間辦公,重復(fù)維修還是會(huì)出現(xiàn)同樣的問(wèn)題。我是實(shí)在沒(méi)有其他辦法了,所以今天專門來(lái)向領(lǐng)導(dǎo)您請(qǐng)教,您也知道最近單位的文案工作很緊,時(shí)間緊急,不能耽擱,您看看這件事情該怎么辦。

麻煩您了,張局長(zhǎng)!

 

作者:文武公務(wù)員考試網(wǎng) 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)

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