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廣西公務(wù)員面試真題解析之應(yīng)急應(yīng)變類(2009年5月24日)

時間:2014-07-31 15:03:29 點(diǎn)擊:

三件事:(1)寫份報告,下午開會要用;(2)群眾上門來訪,而你還不清楚是什么事;(3)小李要提升,組織部要找你了解有關(guān)事情;你怎么處理這三件事情?

【試題類別】應(yīng)急應(yīng)變

【考察要素】考生處理突發(fā)事件的反應(yīng)能力和應(yīng)變能力

【解題思路】處理問題時要沉著冷靜,按照事情的輕重緩急去處理事情。

【參考答案】

作為一名公務(wù)員,做任何事都要有原則和尺度,對于題中所述的三件事情都需要處理,我會按照輕重緩急的原則來逐一進(jìn)行,一定要保障單位工作的順利開展。

群眾上訪這件事情是當(dāng)前務(wù)必馬上處理的事情,群眾的問題要立即予以解決,要認(rèn)真耐心地去辦,所以我會首先著手去處理群眾上訪的事情,安撫好群眾情緒,問清楚具體的事情,如果是我職權(quán)范圍內(nèi)的事情,由于時間關(guān)系,我會請相關(guān)具體有這方面經(jīng)驗(yàn)的負(fù)責(zé)人著手解決此事;

接下來因?yàn)橄挛玳_會有報告需要撰寫,必須保障會議的順利進(jìn)行,因此我會馬上著手寫報告,同時對于組織部找我談話的事情相對不是很緊急,因此我會向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示,講明原因,請領(lǐng)導(dǎo)定奪是否可以另約時間再談。等報告寫完,我會主動和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系完成關(guān)于小李升干談話的事情,總之遇到多件事情同時需要處理的情況,一定要保持不急不躁的心態(tài),發(fā)揮自身統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力和高度的執(zhí)行力,按照輕重緩急、工作第一的原則來保障工作事務(wù)一件件井井有條地進(jìn)行,這也是一個合格公務(wù)員應(yīng)必備的基本素質(zhì)。

 

作者:文武公務(wù)員考試網(wǎng) 來源:網(wǎng)絡(luò)

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