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廣西公務(wù)員面試真題解析之應(yīng)急應(yīng)變類(2009年5月23日)

時(shí)間:2014-07-31 14:46:12 點(diǎn)擊:

你下鄉(xiāng)執(zhí)行任務(wù),如果群眾不配和你會(huì)怎么辦?

【試題類別】應(yīng)急應(yīng)變

【考察要素】考生處理突發(fā)事件的反應(yīng)能力和應(yīng)變能力

【解題思路】處理問題時(shí)要沉著冷靜,按照事情的輕重緩急去處理事情。

【參考答案】

下鄉(xiāng)執(zhí)行任務(wù)對(duì)我來說是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),遇到群眾不配合的情況也是很有可能的,這對(duì)我來說的確是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。但不管困難多大,我都會(huì)毫不畏懼地把工作負(fù)責(zé)做好,積極與群眾溝通,動(dòng)之以情,曉之以理,確保工作順利進(jìn)行。

出現(xiàn)這種情況后,我會(huì)馬上著手了解群眾不肯配合我工作的原因。如果是對(duì)我的工作不夠了解,我會(huì)耐心的為他們講解,請(qǐng)求他們的配合。如果是我的工作方案有疏忽的地方,對(duì)群眾利益有損,我會(huì)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,并真誠的向他們道歉,保證會(huì)從群眾利益出發(fā),請(qǐng)求他們的原諒。

總之,在整個(gè)執(zhí)行任務(wù)過程中,我要主動(dòng)深入到群眾中去,多與他們交流溝通,了解他們的想法,好的建議我會(huì)積極采納,存在誤解的地方要及時(shí)澄清,時(shí)刻以工作為中心,保證此次任務(wù)圓滿完成。

 

作者:文武公務(wù)員考試網(wǎng) 來源:網(wǎng)絡(luò)

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