【解析】題型：自我認(rèn)知與職位匹配。這類題目是可以提前準(zhǔn)備的，也可以轉(zhuǎn)化為考生自己“拿手”的題目來作答。在五類通用題型中，人際溝通類的題目應(yīng)對(duì)來說比較好掌握，考生可以參考把這一類的問題轉(zhuǎn)化為人際溝通題目作答。
【參考答案】各位考官好。我覺得在一個(gè)人成長的過程中，并不會(huì)一帆風(fēng)順，困難并不可怕，重要的是作為年輕人，在面對(duì)困難的時(shí)候，一定要冷靜，要有戰(zhàn)勝困難的勇氣，找到解決問題的辦法。
在大學(xué)期間，我曾經(jīng)擔(dān)任學(xué)生會(huì)編輯部部長，負(fù)責(zé)學(xué)院系刊的編撰工作。剛進(jìn)入學(xué)生會(huì)時(shí)，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，所以我在開展工作的時(shí)候遇到過一些困難，最棘手的一次是，自己很辛苦地按照主管老師的要求作出了改版方案，卻被同一位老師批評(píng)。
剛得知這樣的結(jié)果時(shí)，坦率地講，我感到特別的委屈。因?yàn)闉榱诉@個(gè)方案，我真的付出了很多。那時(shí)正是我學(xué)業(yè)繁忙的時(shí)候，一方面我要保證自己的專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，還要參加班級(jí)和宿舍內(nèi)的各種活動(dòng)，同時(shí)還要按時(shí)完成我在編輯部的方案設(shè)計(jì)工作，為此，我犧牲了很多休息的時(shí)間，經(jīng)常要在晚上和周末加班加點(diǎn)，況且，最初的方案改進(jìn)是按照老師的要求來完成的。因此當(dāng)我受到批評(píng)時(shí)，我心情十分難過，甚至想到過放棄。
但是我知道，如果因?yàn)檫@點(diǎn)小小的困難就輕言放棄，那就會(huì)變成我個(gè)人成長過程中的一個(gè)陰影，養(yǎng)成這樣知難而退的毛病，我自己也將不能進(jìn)步。于是我決定一定要努力想辦法解決這個(gè)問題。
首先，從思想上，我端正了自己的態(tài)度。老師不斷地要求我修改方案，這是他對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的表現(xiàn)，作為剛加入學(xué)生會(huì)的新成員來說，應(yīng)該理解老師的良苦用心，并向她學(xué)習(xí)這樣的工作作風(fēng)。
其次，我對(duì)自己進(jìn)行了全面的反省。是不是我在第一次接收工作任務(wù)時(shí)，沒有聽清楚老師的要求，誤解了她的意思，從而使自己的方案產(chǎn)生了偏差。如果是這樣，我就再次和老師溝通，領(lǐng)會(huì)工作意圖，然后按照要求重新修改自己的方案。也有可能或者是自己剛接手編輯部的工作，對(duì)工作流程還不熟悉，工作能力還不夠，在一些細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)了問題。那我就應(yīng)該多和學(xué)生會(huì)的老干事們交流經(jīng)驗(yàn)，多向他們請(qǐng)教問題，有不懂的地方及時(shí)請(qǐng)教，切勿不懂裝懂、或者自作主張，使得最終的方案出現(xiàn)偏差。還有可能是我的方案本身沒有問題，只是我在匯報(bào)工作時(shí)，沒有表達(dá)清楚，使老師誤解了我的意思，造成信息的不對(duì)稱，如果是這樣，那我就再次全面審核自己的工作，理清匯報(bào)思路，再和老師做一次溝通。
最后，通過這種全面的查找問題的辦法，我發(fā)現(xiàn)，還真的是最后的溝通環(huán)節(jié)出了問題。于是我又在老師不忙的時(shí)候找到她，和她進(jìn)行了一番真誠的溝通。我先是向她承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤，因?yàn)樽约旱脑颍瑢?dǎo)致方案在我這里擱淺一段時(shí)間，耽誤了大家的工作，表示道歉。然后我又很清楚的把我的方案向老師重新匯報(bào)了一遍，并且還和原來的方案進(jìn)行了一一對(duì)比，尤其是那些做了比較大改動(dòng)的地方以及為何修改和修改之后的不同之處我都做出了詳細(xì)的解釋。最后，老師終于決定采納我的方案。并且還鼓勵(lì)我說這次干得不錯(cuò)，以后繼續(xù)努力。
通過這件事，我明白了一個(gè)道理。在工作中和生活中，不管遇到什么樣的問題都不能慌亂、不能放棄，只要靜下心來冷靜梳理，一定能夠想到解決問題的辦法。同時(shí)，我也深刻的認(rèn)識(shí)到，對(duì)于自己來說，一定要在努力工作提高自己工作能力的同時(shí)，學(xué)會(huì)與人溝通的技巧，從而避免再出現(xiàn)這種因?yàn)闇贤ú粫硨?dǎo)致的信息不對(duì)稱和工作擱置的現(xiàn)象。
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