按照省相關文件要求，我市于2014年2月1日正式開通961890定州市政府群眾服務熱線，根據(jù)服務熱線工作需要，經(jīng)市政府同意，決定從社會公開招聘定州市人民政府群眾服務熱線工作人員12名(女性8名，男性4名)�，F(xiàn)將有關事宜公告如下:

　　一、招聘原則

　　公開招聘工作嚴格按照《勞動法》、《勞動合同法》等有關規(guī)定，按照“公平、公開、公正、擇優(yōu)”的原則組織實施。

　　二、招聘名額

　　此次共招聘勞務派遣群眾服務熱線工作人員12名，其中女性8名，男性4名。

　　三、招聘條件

　　(一)擁護黨的方針、政策，遵守憲法和各項法律法規(guī);

　　(二)具有良好的品行和職業(yè)道德，熱愛并愿意從事群眾服務熱線工作，有上進心、責任感和服務意識;

　　(三)具有大專及以上學歷;

　　(四)年齡28周歲以下(1986年2月15日以后出生);男性身高1.70米以上，女性身高1. 60米以上;

　　(五)定州市戶籍，形象良好、身體健康，具備正常履行職責的身體條件，能適應輪班制工作。

　　(六)普通話基礎好，口齒清晰，具備較強的語言溝通能力，有一定的文字表達能力和綜合分析能力。

　　(七)具備較強的計算機操作能力和文字錄入能力，漢字錄入速度40字/分鐘以上，能熟練掌握WORD和EXCEL等應用軟件的使用;

　　(八)凡有下列情形之一者不得報名聘用:

　　1、本人受過黨(團)紀、政紀、校(院)紀處分的;

　　2、本人未與原工作單位解除(終止)聘用(勞動)合同的;

　　3、本人曾被開除公職的;

　　4、本人有犯罪嫌疑尚未查清的;

　　5、本人受過刑事處罰、有吸毒行為的，參加法輪功、全能神等邪教組織的;

　　6、其他不符合招聘條件的。

　　四、招聘程序

　　(一)報名、資格審查

　　1、報名時間: 2014年2月15日至17日。

　　2、報名地點:定州市博元勞務派遣有限公司(定州市人力資源和社會保障局一樓信訪接待室。聯(lián)系電話:0312-2589809)

　　3、報名要求:報名采取現(xiàn)場報名的方式進行，報名人員須攜帶戶口本、身份證、畢業(yè)證等有效證件的原件及復印件，近期免冠一寸照片4張，報名費100元，并填寫《定州市勞務派遣群眾服務熱線工作人員報名登記表》。

　　4、報名資格審查人員:政府辦、人社局、監(jiān)察局、博元勞務派遣有限公司等相關人員。

　　(二)體檢

　　經(jīng)資格審查合格人員在指定醫(yī)院參加體檢，體檢費用自理。具體項目和標準參照《公務員錄用體檢通用標準(試行))進行，體檢合格者進入考試。

　　(三)考試

　　考試分為筆試、計算機測試和面試:

　　1、筆試:考試范圍為公共基礎知識、政治思想理論知識、 法律法規(guī)常識、職業(yè)綜合能力、寫作。筆試分數(shù)為100分，根據(jù)筆試成績高低按照招聘職位計劃數(shù)1:3的比例確定進入計算機測試和面試人員。

　　2、計算機測試內(nèi)容為文字錄入，時間為10分鐘，每分鐘漢字錄入不少于40字、差錯率不高于4%為合格。

　　3、面試:主要測試內(nèi)容為口齒清晰度、語言親和度、普通話標準度、綜合概括與表達能為、心理狀態(tài)等。面試工作參照國家公務員面試方法進行，面試由7名考官組成。對考生形象氣質(zhì)、邏輯思維、語言表達、專業(yè)素養(yǎng)等進行綜合評價打分，采取去掉一個最高分和一個最低分，其余5名平均分確定面試成績。面試時間為5分鐘，其中包括個人展示。面試結束后，根據(jù)筆試和面試總成績，按照1:1比例進入政審。

　　考試成績=筆試成績得分x50%+面試成績得分x 50%

　　(四)政審

　　市招聘辦組織相關人員對擬聘用人員進行政審，填寫《定州市公開招聘勞務派遣群眾服務熱線話務員政審表»，政審合格人員予以公示。

　　(五)公示

　　市公開招聘工作領導小組辦公室按照筆試和面試總成績排名且政審合格人員，確定12名為擬聘者。在定州網(wǎng)公示，公示期為7天。公示期滿，對確定沒有問題的，經(jīng)市公開招聘工作領導小組研究決定確定聘用人員名單。對存在問題不符合招聘條件的，不予聘用。招聘名額按筆試面試總成績排名依次遞補。

　　(六)崗位培訓

　　對擬聘用的群眾服務熱線工作人員由市政府辦負責進行崗前培訓，培訓主要內(nèi)容為:常用法律法規(guī)、業(yè)務基礎知識、職責任務、組織紀律、工作禮儀等內(nèi)容。經(jīng)崗位培訓、業(yè)務考試合格后，試用一個月，經(jīng)考核合格者簽訂勞動合同，不合格者不聘用。

　　(七)簽訂勞動合同

　　試用期滿經(jīng)考核合格的予以聘用，依照《勞動合同法》相關規(guī)定，擬聘用人員與定州市博元勞務派遣有限公司簽訂勞動合同，勞動合同期限三年，期滿后經(jīng)考核合格仍能適應工作且自愿繼續(xù)從事群眾服務熱線工作的可再續(xù)簽三年合同，依此方式順延。市政府辦與定州市博元勞務派遣有限公司簽訂勞務派遣服務協(xié)議。由定州市博元勞務派遣有限公司將聘用人員派遣到市政府辦從事群眾服務熱線工作。

　　在勞動用工過程中，違反《勞動合同法》等相關規(guī)定的，合同雙方可以依法解除勞動合同。

　　五、相關待遇

　　招聘人員工資待遇參照本年度我市職工最低工資標準，以不低于最低工資標準線執(zhí)行。為保障工作的實效性和被聘用人員的工作積極性，增設全勤獎、績效獎。首簽合同按每人每月基本工資1260元，全勤獎100元、績效獎100元。招聘人員的社會保險費、住房公積金等相關費用按有關規(guī)定落實，所需費用列入財政預算并予以撥付，進行專戶管理。個人應繳的社會保險費和住房公積金由個人負擔，派遣公司負責及時扣繳。

　　2014年2月12日

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