分析:這是一道熱點時事評論題,要求考生對目前的兩個熱點時事話題作出評論:一是目前的房地產(chǎn)價格過高,二是青年人在經(jīng)濟實力不強的時候應(yīng)不應(yīng)該貸款買房。請考生們注意,在這道題目中是考察兩個熱點時事話題,而不是一個?忌苋菀拙椭蛔プ×恕扒嗄耆嗽诮(jīng)濟實力不強的時候應(yīng)不應(yīng)該貸款買房”這個點,但卻忽視了對“目前的房地產(chǎn)價格過高”這個點進行評論,在這里很容易由于評論不夠全面而造成失分。這一點需要考生特別留意。
好了,請大家先看第一個熱點話題——房地產(chǎn)價格過高。在這個話題中,首先第一個答題點,就是現(xiàn)在房地產(chǎn)價格“高”,合理還是不合理。從合理的角度看,現(xiàn)在城市人口劇增,城市用地緊張,居民對住房的需求大于供應(yīng)等都是造成房地產(chǎn)價格“高”的合理客觀因素。但從不合理的角度看,這里關(guān)鍵點是“炒作”和“違規(guī)操作”造成的房價不合理地上漲?忌鷮@個熱點話題的評論,關(guān)鍵是不要過左或是過右,尤其是不要從個人的角度出發(fā),一聽到房地產(chǎn)價格高,就一開始采取了批判的態(tài)度,以為雖然目前房地產(chǎn)市場確實存在很多不合理的地方,但問題關(guān)鍵不出在價格“高”,而出在價格“不合理”上,所以我們在評判這個問題的時候,需要準(zhǔn)確地找到矛盾的焦點和矛盾的對象。
對于第二個熱點話題——“青年人在經(jīng)濟實力不強的時候應(yīng)不應(yīng)該貸款買房”,請廣大考生在答題時一定有區(qū)別地對待。這里有兩個焦點:一是時間限制,即“在經(jīng)濟實力不強的時候”,二是買房方式的限制(即“貸款”買房)。也就是說,對于第一個焦點,的觀點是:要正確選擇好買房的時機,“在經(jīng)濟實力不強的時候”不要“勉強”買,而在“在經(jīng)濟實力比較強的時候”,買房作為一種投資或是滿足自身生活的方式,值得鼓勵。對于第二個焦點,的觀點是:在買房方式的選擇上,一定要“量力而為”,不可以超出自己收入的可承受范圍。但貸款不至于成為自身的“沉重負(fù)擔(dān)”的前提下,是可以根據(jù)需要選擇“貸款買房”的。
對兩個話題的分別分析后,請大家也關(guān)注兩個話題之間的聯(lián)系。這里的聯(lián)系主要是在于買房時機的選擇上,題中所說現(xiàn)在“房地產(chǎn)價格高”,那么現(xiàn)在是否是買房的合適時機呢?而如果青年由于工作時間不長,積蓄不多,但在存在不合理的“高”房價的前提下,還要冒風(fēng)險貸款買房,這種做法是否可?恐怕分析到這里,大家都會發(fā)現(xiàn)如果是這種“情況”的青年貸款買房,本身就是存在著“雙重矛盾”,是一種“雙重的不合適”。由此,我們就可以做一個定性了:條件成熟的青年,在不用貸款的前提下,當(dāng)然適合買房;而條件不成熟的青年,在樓市還存在不確定的風(fēng)險,以及還貸壓力大于自身收入的可承受范圍時,不可以冒“雙重風(fēng)險”去“提前”買房。
參考答案:對于目前房地產(chǎn)價格高,青年買房貸款,債務(wù)沉重的現(xiàn)象。我是這樣認(rèn)為:
首先目前的房地產(chǎn)價格“高”。一方面有其客觀原因,如城市人口劇增,城市用地緊張,居民對住房的需求大于供應(yīng)等都是造成房地產(chǎn)價格“高”的合理客觀因素。但另一方面,在房地產(chǎn)市場中確實存在“炒作樓價”和“違規(guī)操作”等現(xiàn)象,從而造成了房價不合理地上漲。這是一個風(fēng)險。青年人由于工作時間不長,積蓄不多,但在存在不合理的“高”房價的前提下,還要冒風(fēng)險貸款買房,這種做法是不可取的。因為“樓價不確定”及還貸壓力大于自身收入的“雙重風(fēng)險”下去“提前”買房,本身就是一種不合理的消費方式。
對于“青年買房貸款,債務(wù)沉重”的現(xiàn)象,主要是涉及買房方式和買房時機的選擇問題,即“青年人在經(jīng)濟實力不強的時候應(yīng)不應(yīng)該貸款買房”的問題。對此,我認(rèn)為要正確選擇好買房的時機,“在經(jīng)濟實力不強的時候”不要“勉強”買,而在“在經(jīng)濟實力比較強的時候”,買房作為一種投資或是滿足自身生活的方式,值得鼓勵。同時還要在房地產(chǎn)市場價格相對理性的時候,方去買房。而買房方式的選擇上,一定要“量力而為”,不可以超出自己收入的可承受范圍。但貸款不至于成為自身的“沉重負(fù)擔(dān)”的前提下,是可以根據(jù)需要選擇“貸款買房”的。
最后我想談多一點,就是關(guān)于我們的消費觀念問題,我的觀點是一定要“適可而為”,消費不能滯后,也不能超前。如現(xiàn)階段不適宜“買房”,先租房后買房也不失為一個好的辦法。
2、一個同事調(diào)走,不與你認(rèn)真交接工作,給你工作造成影響,怎么辦?
分析:對于這道題目,請大家首先看模擬的場景“一個同事調(diào)走”。那么我們首先要分析的就是一個公務(wù)員在“調(diào)走”的時候,是一個什么樣的狀態(tài)。大家可以想一下,工作調(diào)動可以說一件比較“煩瑣”事情,因為人“離開”是容易的,但“事情”是不能離開的。“要調(diào)走的同事”除了要把原先經(jīng)手的工作做一個交接外,更重要的是要適應(yīng)和接手新單位的工作,“兩重壓力”下,在這個特殊的過渡時期里,“兩邊都要做,可能兩邊都做不好”的情形是很多的。這是一個人之常情。在這里,說這方面的內(nèi)容,或許會有人認(rèn)為不大相關(guān),而實際上,這道題目的焦點和主要得分點就在于此,我們要理解,理解為什么“這個同事調(diào)走時”,“不與你認(rèn)真交接工作”。理解了這個客觀原因,再去解決問題,方為上策。在過去輔導(dǎo)過的考生,很多人都不約而同問過一個簡單卻難于回答的問題,那就是“如何在面試中獲得高分?”對此,的回答是“請考生們注意,要在面試中獲得高分,很多時候需要的是‘深層次的答案’”
而對于如何解決和完成好“交接工作”。這里認(rèn)為,需要的還是考生自己的主動努力。主動與“要調(diào)走的同事”聯(lián)系,主動完成交接工作,同時要向“要調(diào)走的同事”虛心學(xué)習(xí)其經(jīng)驗,并要與其保持好長期的聯(lián)系,以便在未來的工作出現(xiàn)問題時候可以隨時向其討教。
參考答案:如果我在單位中,碰到一個同事調(diào)走后,沒有和我完成好交接工作,給我工作造成了一定影響時。我首先要表示理解,因為工作調(diào)動是一件比較“煩瑣”事情,該同事調(diào)走后短時間內(nèi)一定比較忙,可能客觀的原因?qū)е缕錈o法很好地與我完成好交接工作。但同時我認(rèn)為這個困難是可以克服的,我會主動與“要調(diào)走的同事”聯(lián)系,主動完成交接工作,同時要向“要調(diào)走的同事”虛心學(xué)習(xí)其經(jīng)驗,并要與其保持好長期的聯(lián)系,以便在未來的工作出現(xiàn)問題時候可以隨時向其討教。
3、新聞發(fā)布會,一名記者說你單位產(chǎn)品質(zhì)量有問題,群眾混亂,你怎么辦?
分析:這是一道突發(fā)事件的處理題。在對這道題目作答時,請考生們首先關(guān)注該題目中所設(shè)定的虛擬場所——“新聞發(fā)布會”的現(xiàn)場。這個虛擬場所是一個公共的場合,是一個在處理時稍有不慎,很快就會“街知巷聞”的場所。所以考生被設(shè)定在這樣一個虛擬場所去解決突發(fā)事件,實際上是非常困難的事情。而從實際操作的層面來看,即使是有經(jīng)驗的行政人員,很多時候碰到這類突發(fā)事件時,也很難完美地解決問題。那么這類問題應(yīng)如何作答呢?請考生們首先考慮回答“自己的那部分內(nèi)容”(即在這樣情形下,對本人的要求是什么呢?)應(yīng)該是首先保持克制,無論“這名記者說你單位產(chǎn)品質(zhì)量有問題”是“真有其事”還是“子虛烏有”,都不能影響自己的情緒,更不能“從感情上出發(fā)”做出不理智的舉動。其次是一個“拖”字,為什么?說到這里,或許會有考生認(rèn)為在教考生們回避責(zé)任。其實不然,因為這里情況是特殊的,為什么是特殊的呢?特殊在哪里?其實特殊點有二:一是在“新聞發(fā)布會”現(xiàn)場,自己的言行舉止都是代表單位,從處事穩(wěn)妥的角度出發(fā),在不明情況的前提下,不宜匆忙做出決定或處理,所以要“拖”;二是現(xiàn)場是“群眾混亂”,在混亂的場面中常常是“有理也說不清”,所以要“拖”,拖到群眾情緒穩(wěn)定時再作打算。因此這個“拖”字實際上不是逃避問題,因為“拖”和“推卸”不同,“拖”的目的是為了能在一個“理性”的場景中“理性”地去解決問題。這就是在這道題目中穩(wěn)妥解決問題的一個原則——不要“急”。
那么談完了大原則,或許會有考生問:如何去平復(fù)群眾的情緒?甚至如何去平息記者的質(zhì)疑?對于記者,的觀點是首先要感謝記者對本單位的關(guān)注和意見,要請記者在“新聞發(fā)布會”后留下來,表示我們會具體地將其意見記錄下來,并會立即作出調(diào)查,在明確了具體情況后,將會給該記者一個明確的答復(fù)。對于群眾來說,的觀點是要明確地同群眾講清楚,請群眾留下聯(lián)系方式和寫下他們的意見和要求,承諾將作出詳細(xì)的調(diào)查,調(diào)查清楚后將向公眾做出一個明確的交代,如導(dǎo)致群眾損失的將道歉并賠償損失,并接受社會的監(jiān)督,請大家先回去等待答復(fù)。
在平息完群眾的情緒和記者的質(zhì)疑后,場面控制了,基本上這道題目的主要點就已涉及到了。當(dāng)然,要更完善的話,最好把“新聞發(fā)布會”結(jié)束后的后續(xù)工作也略微提一下,這主要是關(guān)于對產(chǎn)品是否真的有質(zhì)量問題的調(diào)查。這里戴斌請大家要定一個大原則——誠信是生命。我們不可以逃避問題,不可以逃避責(zé)任,要實事求是地去調(diào)查。這里可能有兩種情況:一是單位產(chǎn)品質(zhì)量沒問題,這就需要拿出事實,消除社會公眾的質(zhì)疑,同時向有質(zhì)疑的記者解釋清楚,消除誤解,如在解釋清楚后,仍有人故意制造混亂和質(zhì)疑,可適當(dāng)采取法律行動,維護本單位的利益和聲譽。二是單位產(chǎn)品質(zhì)量真的有問題,那么首先就要拿出誠懇的態(tài)度,向公眾道歉并承擔(dān)責(zé)任,要處理好善后的工作。從國內(nèi)外及歷史的經(jīng)驗來看,我們要相信“單位”不會因為“敢于承擔(dān)責(zé)任”而被淘汰,只會因為“逃避問題,推卸責(zé)任”而被大眾所遺棄。
參考答案:如果在新聞發(fā)布會,一名記者說我單位產(chǎn)品質(zhì)量有問題,造成了群眾混亂的情況。首先我本人要保持克制冷靜,不能有情緒化的舉動。對于記者,我首先要感謝記者對本單位的關(guān)注和意見,我會請記者在“新聞發(fā)布會”后留下來,表示我們會具體地將其意見記錄下來,并會立即做出調(diào)查,在明確了具體情況后,將會給該記者一個明確的答復(fù)。對于群眾來說,我會明確地同群眾講清楚,如果群眾需要我們做出答復(fù),請群眾留下聯(lián)系方式和寫下意見、要求,我們承諾將做出詳細(xì)的調(diào)查,調(diào)查清楚后將向公眾做出一個明確的交代,如導(dǎo)致群眾損失的將道歉并賠償損失,并接受社會的監(jiān)督,請廣大的群眾先保持冷靜。在控制了場面后,我會立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報這一情況,并將記錄下來的意見和質(zhì)疑提交領(lǐng)導(dǎo)審閱,并提請盡快展開調(diào)查。從實事求是的角度出發(fā),如果我們單位產(chǎn)品質(zhì)量沒問題,那我們就需要拿出事實,消除社會公眾的質(zhì)疑,同時向有質(zhì)疑的記者解釋清楚,消除誤解,如在解釋清楚后,仍有人故意制造混亂和質(zhì)疑,可適當(dāng)采取法律行動,維護本單位的利益和聲譽。如果調(diào)查后確定我們單位產(chǎn)品質(zhì)量真的有問題,那么我認(rèn)為首先就要拿出誠懇的態(tài)度,向公眾道歉并承擔(dān)責(zé)任,要處理好善后的工作。從國內(nèi)外及歷史的經(jīng)驗來看,我相信我們單位這種“敢于承擔(dān)責(zé)任”的態(tài)度和處理方式,一定能夠妥善解決好這一問題。
4、由于單位要裝修,各個辦公室需要輪流在一起辦公,你負(fù)責(zé)安排,怎么辦?
分析:首先請各位考生先看這道題目中的客觀條件“單位要裝修”,首先對于裝修而言,主要是涉及一個時間段的分配問題。這里關(guān)鍵是,如何更有效率地去安排每個辦公室裝修的順序,來節(jié)省裝修的時間,同時把裝修給單位的日常辦公所帶來的影響降低到最低。其次,還要制定好裝修工程的進度表,嚴(yán)格控制工程的進展。第三才是一起辦公的問題,要合理安排辦公的空間,不要影響到同事們原有的工作效率,盡可能地減少不適感。第四,就是要做好思想工作,因為裝修給同事們帶來諸多的不便,這是必定的,但要通過做思想工作,應(yīng)該可以減少同事們的情緒。讓同事了解到單位要裝修是為了給同事們更好的辦公環(huán)境。
參考答案:由于單位要裝修,各個辦公室需要輪流在一起辦公,如果由我負(fù)責(zé)安排,我會這樣安排:
一、首先要確定好辦公室裝修的順序,應(yīng)該是先裝修人數(shù)少的辦公室,這樣可以在前期把較少的人數(shù)安排到別的辦公室去辦公,這樣就可以盡量避免造成太大的影響。
二、制定好裝修工程的進度表,嚴(yán)格控制工程的進展,同時要監(jiān)督裝修工程隊的工作,同時要盡可能使用環(huán)保材料,減少裝修污染,同時也可以讓同事們在裝修后更快地回到原來辦公室工作。
三、要合理安排辦公的空間,不要影響到同事們原有的工作效率,盡可能地減少不適感。要根據(jù)同事們的需要適當(dāng)添置辦公用品。而且在分配同事到別的辦公室“臨時”辦公時,要注意“動靜”分開,把從事需要較安靜工作環(huán)境的同事盡量安排在同一辦公室,以避免干擾。
四、要做好思想工作,因為裝修給同事們帶來諸多的不便,這是必定的,但要通過做思想工作,讓同事了解到單位要裝修是為了給同事們更好的辦公環(huán)境,以減少同事們的情緒。
五、在裝修后要做好消除裝修污染的工作,可以通過購買清除“裝修污染”的植物,開窗通風(fēng),以及購買空氣凈化器等方式來,消除裝修污染,讓同事們在裝修后更安心地回到原來辦公室工作。
5、你是公司新人,有個項目需要負(fù)責(zé)人,你也有類似經(jīng)驗,你怎么處置?
分析:首先請大家先留意題目中的所設(shè)定的“虛擬身份”,那就是“公司新人”,那么考生在答這道題目的時候,首先就是要摸透這個“虛擬身份”的特點。而作為“公司新人”來說,顧名思義,就是剛進去公司的人,那么該“虛擬身份”的首要特點就是個“新”字(即因為“新”,而對公司會“不熟悉”);蛟S會有考生問:“具體哪些方面會不熟悉呢?”在這里主要有以下幾方面的“不熟悉”:
一是對公司“業(yè)務(wù)”的“不熟悉”,不知道公司具體是如何運作的。一個已經(jīng)成型的公司的“業(yè)務(wù)”,尤其是大型公司的“業(yè)務(wù)”,往往都是復(fù)雜的,在經(jīng)驗不足的前提下,是很難把公司“業(yè)務(wù)”做好的。
二是對公司“人事”的不“不熟悉”,說到這里,請大家不要誤會的是,“人事”并不等同于“搞關(guān)系”或是“小團體”之類的小動作,而是在現(xiàn)代社會中,個人的“成功”越來越依賴于“個人與他人的溝通協(xié)調(diào)能力”,因此我們會常常發(fā)現(xiàn),無論剛進去公司的“新人”如何的優(yōu)秀,其在開始階段往往不如那些在公司已工作一段時間的“舊人”做得出色。這里體現(xiàn)的就是“熟悉”“人事”的重要性。因為現(xiàn)在的我們,更多的是在“團體”中體現(xiàn)“個人”,完全的“個人”發(fā)揮是幾乎不存在的。在這里,可以肯定的是獲得更多“人事”支持的“舊人”是具有“新人”所不具備的優(yōu)勢,這也是符合目前社會化大生產(chǎn)的時代要求。
三是對公司“環(huán)境”的“不熟悉”,舉一個通俗的例子,可能許多人都有這樣的經(jīng)驗,如果去到外地的旅館,睡在旅館“新”床上,往往會出現(xiàn)“挑床”的現(xiàn)象(即可能會睡不著或睡不好)。同樣,一個“公司新人”,到了公司這個“新”的環(huán)境里,出現(xiàn)暫時的“水土不服”是很正常的一件事情,因此是否在剛進公司的時候就努力爭取成為“項目負(fù)責(zé)人”,這里存在著一個時機選擇是否正確的問題。
從上面的分析來看,認(rèn)為,單從“新”這個角度,實際上“公司新人”是不適合馬上成為“項目負(fù)責(zé)人”的,因為“項目負(fù)責(zé)人”需要不僅僅是能力,更需要經(jīng)驗,而且更需要的是在“目前這個工作環(huán)境中”的經(jīng)驗,而不僅僅是“過去的經(jīng)驗”或“在過去的那個環(huán)境中的經(jīng)驗”。
當(dāng)然,是否就意味著考生在回答這道題目時候,直接就回答:“不爭取”呢?其實不然,我們應(yīng)該是不去“爭”,但可以去“參與”,可以去“學(xué)習(xí)”,可以去做“輔助性的領(lǐng)導(dǎo)工作”。為什么?因為雖然“公司新人”畢竟是一個“短暫”的身份,因此,可以先向領(lǐng)導(dǎo)“爭取”參與這個“你有類似經(jīng)驗”的項目,逐步熟悉這個項目,待時機成熟,即熟悉公司的“業(yè)務(wù)”“人事”“環(huán)境”等方面后,就可以也應(yīng)該努力“爭取”“項目負(fù)責(zé)人”的位置,因為“有位才能有為”,“有為才能有位”。如果能這樣回答,會讓考官認(rèn)為“你”是一個上進但又“很有分寸”的人,如此以來,分?jǐn)?shù)必然不低。
其次,提醒考生還要注意對題目中的“類似經(jīng)驗”作一個分析和區(qū)分,為什么?因為“類似經(jīng)驗”實際上是一個很籠統(tǒng)的概念,問題的關(guān)鍵在于:這個“類似經(jīng)驗”究竟對于“項目負(fù)責(zé)人”的工作有多大幫助,兩者之間有多大的相似度。如果幫助不大,相似度又不大,那么的觀點是,最好不要過于“自信”,千萬不要為了“有作為”而忽視現(xiàn)實,其實踏踏實實做好眼前工作反而更易獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞。
參考答案:假如我是一個公司的新人,而公司有個項目需要負(fù)責(zé)人,而我也有類似經(jīng)驗,這時我首先要對自己有清晰的定位,我是一個新人,公司內(nèi)的“業(yè)務(wù)”、“人事”、“環(huán)境”等方面都很不熟悉,實際上不適合馬上成為“項目負(fù)責(zé)人”,所以我不會去爭取做“項目負(fù)責(zé)人”。但“不爭取”不代表我不去參與這個項目,我可以申請參與這個項目,在合適的領(lǐng)域我可以努力爭取做更多的工作。
而具體如何參與這個項目則取決于我所擁有的“類似經(jīng)驗”與“項目負(fù)責(zé)人”的工作究竟有多大的“相似度”。同時我也要根據(jù)自己對這個項目的了解,判斷自己的“類似經(jīng)驗”對于從事“項目負(fù)責(zé)人”的工作究竟有多大的幫助。如果“相似度”較低,幫助不大,我可能需要更多地從事項目的基礎(chǔ)性工作。如果“相似度”較高,幫助較大的話,我就可以爭取從事更多的關(guān)于該項目的管理工作。