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2017年天津市便民服務專線平臺社會招聘簡章(100人)

時間:2017-05-31 23:35:28 點擊:

2017年天津市便民服務專線平臺社會招聘簡章(100人)

  天津市便民服務專線平臺于2015年5月完成整合改造提升,是市委、市政府深化行政體制改革的重要組成部分,是轉(zhuǎn)變政府職能,推進生活服務便利化的一項利民惠民工程,依托原市政府家庭服務平臺整合我市53條政府部門的服務熱線,建立起的集政府服務、社會服務、公共服務于一體的綜合性服務平臺,通過電話、短信、網(wǎng)站、微信等方式,使用“88908890”一個號碼為群眾提供全年24小時方便快捷的“一站式”綜合服務,主要工作職責是根據(jù)有關(guān)規(guī)定,承擔解答公眾咨詢,提供有關(guān)公共信息服務工作;受理群眾生活服務求助事項,轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦事項處置;承擔收集和整理群眾生活服務求助反映的社情民意和社會動態(tài),進行社情輿情的綜合分析等工作,深受群眾歡迎和社會好評,在全國有較大影響力。

  便民服務專線平臺共建有260個話務席位,工作人員近500人,在市委、市政府與群眾之間架起了一座連心橋。截至目前,平臺已累計辦理群眾各類咨詢、求助事項3000余萬件,成為了津城百姓日常生活中的貼心人。同時,作為“全國先進基層黨組織”、“全國工人先鋒號”、“三八紅旗集體”等先進集體,平臺涌現(xiàn)出了一批為民服務的優(yōu)秀員工,現(xiàn)根據(jù)工作需要,面向社會公開招聘政務服務話務辦事專員,誠邀您的加入。

  招聘崗位:天津市便民服務專線平臺政務服務話務辦事專員。

  工作內(nèi)容:專門從事話務接線工作,具體受理和處理市民群眾的咨詢和求助事項。

  任職要求:1.有本科及以上學歷,專業(yè)不限(含應屆畢業(yè)生);

  2.能熟練使用計算機和常用辦公軟件;

  3.普通話發(fā)音標準、口齒清楚、語音清晰;

  4.有較強的語言表達、協(xié)調(diào)溝通和解決問題能力;

  5.遵紀守法,品行端正,無不良記錄;

  6.年齡在26周歲以下(1991年1月1日及以后出生),性別不限;

  7.中共黨員、外語口語能力較強和有從事相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

  招聘人數(shù):100人。

  工作地點:天津市行政許可服務中心(河東區(qū)紅星路79號)

  報名時間:2017年5月27日至6月7日

  報名方式:1.應聘者需在天津市便民服務專線平臺官方網(wǎng)站下載《天津市便民服務專線政務服務話務辦事專員求職簡歷》,填寫完成后,將excel表格以附件形式發(fā)送至指定郵箱。

  2.官方網(wǎng)站:http://www.tj8890.gov.cn/。

  簡歷投遞郵箱:bmzx_zp@163.com;

  (郵件標題:應聘崗位+姓名)。

  3.聯(lián)系方式:安女士 022-24538169

  方女士 022-24538041

  4.特殊聲明:本崗位屬于天津市便民專線服務中心直接招聘,不收取任何費用,應聘者只可通過官方渠道報名,凡要求繳納押金或扣押身份證件的,均與本單位無關(guān),請應聘者提高警惕。

  薪資待遇:1.薪資結(jié)構(gòu):底薪2400元起+績效獎金+津貼(含五險一金);

  2.福利待遇:工作穩(wěn)定,享受防暑降溫費、采暖補貼、帶薪年休假等國家法律規(guī)定的職工福利;

  3.工作時間:執(zhí)行綜合工時制,按呼叫中心業(yè)務需求排班,每月2至3次夜班。

  4.培訓體系:為員工免費提供系統(tǒng)操作、話術(shù)禮儀、業(yè)務知識、溝通技巧等多方面專業(yè)培訓。

  5.晉升空間:為員工提供合理的職業(yè)前景規(guī)劃及崗位晉升空間。

作者:文武事業(yè)單位招聘網(wǎng) 來源:網(wǎng)絡(luò)

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