根據(jù)工作需要，阿爾山市委決定建立市委話務(wù)班，現(xiàn)向社會招聘話務(wù)工作人員。
一、招錄原則
招聘工作堅(jiān)持公開、平等、競爭、擇優(yōu)原則。
二、招聘崗位
擬招聘話務(wù)工作人員5人。
三、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)市委總機(jī)電話的轉(zhuǎn)接工作。
2、熟知全市各部門的常用咨詢電話。
3、熟知全市各部門常規(guī)工作職責(zé)，能按照來電需求準(zhǔn)備轉(zhuǎn)接相關(guān)部門。
4、執(zhí)行交接班制度，不遲到，不早退，保證工作的連續(xù)性，需參與晚間及節(jié)假日值班。
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
四、報名條件：
1、具有阿爾山市本地戶籍，全日制大專以上學(xué)歷，女性，年齡在25周歲及以下。
2、能熟練掌握計(jì)算機(jī)和Internet網(wǎng)絡(luò)知識，打字速度40字/分種以上。
3、思想道德品質(zhì)端正，思想政治素質(zhì)好，服務(wù)意識強(qiáng)，有吃苦耐勞的精神，自律能力強(qiáng)，能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，熱愛本職工作。
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，音質(zhì)佳，口齒清楚，聲音甜美，反應(yīng)靈敏，說話有條理，具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力。
5、身體健康、五官端正、性格溫和、親和力強(qiáng)，能夠適應(yīng)輪班工作。
6、具有話務(wù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)及通過普通話等級證書者，同等條件下優(yōu)先聘用。
五、招聘程序
公開招聘按下列程序進(jìn)行：
由市委辦公室按有關(guān)程序面向社會發(fā)布招聘公告，公布招聘崗位職責(zé)、報名條件、待遇，以及其它與聘任有關(guān)的信息。
(一)報名。報名人員請從本網(wǎng)站下載報名表或到市委辦公室領(lǐng)取《報名登記表》，按要求填寫一式三份，連同以下材料由本人攜帶到市委辦公室204室報名，由市委辦公室負(fù)責(zé)對報名條件審核。
①身份證原件及復(fù)印件1份;
�、诋厴I(yè)證、學(xué)位證原件及復(fù)印件各1份;
�、燮胀ㄔ挼燃壸C書及復(fù)印件1份。
(二)報名時間。2014年11月20日-11月24日。
(三)報名地點(diǎn)。阿爾山市委辦公室204室。電話：7122238。
(四)考試。符合報名條件的人數(shù)不少于10人時開考�？荚囉墒形k公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)組織實(shí)施。考試采取筆試和面試相結(jié)合的方式，分值各為100分�？偝煽冎泄P試成績占30%，面試成績占70%。
1、筆試
(1)筆試原則。筆試采取閉卷方式進(jìn)行。
(2)筆試內(nèi)容。本次筆試不指定考試內(nèi)容、輔導(dǎo)用書，不舉辦也不委托任何機(jī)構(gòu)舉辦輔導(dǎo)培訓(xùn)班。滿分為100分。
(3)筆試時間：待定
(4)筆試地點(diǎn)：待定
2、面試
(1)面試不指定考試內(nèi)容、輔導(dǎo)用書，主要測試應(yīng)聘人員的綜合素質(zhì)。面試總成績?yōu)?00分。
(2)成立面試工作評審小組。組織相關(guān)人員對筆試合格人員進(jìn)行面試。
(3)面試人選的確定。根據(jù)筆試總成績由高分到低分的順序，按參加面試人數(shù)與招考崗位數(shù)2:1的比例確定進(jìn)入面試人選;若擬進(jìn)入面試末位人選成績出現(xiàn)并列，則相應(yīng)擴(kuò)大面試人選數(shù)量。
(4)面試時間：待定
(5)面試地點(diǎn)：待定
總成績=筆試成績×30%+面試成績×70%
(五)考核。由市委辦公室負(fù)責(zé)組織對總成績前五名人員進(jìn)行考核�？己说膬�(nèi)容包括：思想政治表現(xiàn)、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作實(shí)績、本人及近親屬有無違法違紀(jì)情況等情況。
(六)聘用及待遇。經(jīng)考試、考核合格后，按照規(guī)定程序辦理聘用手續(xù)。錄用人員試用期3個月，試用期滿考核合格者辦理阿爾山市公益性崗位聘用手續(xù)。
中共阿爾山市委辦公室
2014年11月19日
相關(guān)附件：
招聘話務(wù)工作人員報名表.doc