根據(jù)工作需要，湛江市人民政府行政服務(wù)中心擬向社會(huì)公開招聘工作人員。
一、招聘人數(shù)崗位
(一)湛江市12345服務(wù)熱線話務(wù)員2名;
(二)市政府行政服務(wù)中心辦事大廳導(dǎo)辦員2名。
二、招聘條件
(一)湛江市12345服務(wù)熱線話務(wù)員條件
遵紀(jì)守法，具備良好的思想素質(zhì)、健康的身體素質(zhì)和心理素質(zhì);女性，30周歲以下(1984年5月以后出生);全日制大專以上學(xué)歷;具備良好的語言表達(dá)能力和文字組織能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。對(duì)全日制本科以上學(xué)歷、懂粵、英語、雷州話或具有話務(wù)工作經(jīng)歷、政府部門工作經(jīng)歷的可優(yōu)先考慮。
(二)市政府行政服務(wù)中心辦事大廳導(dǎo)辦員條件
遵紀(jì)守法，具備良好的思想素質(zhì)、健康的身體素質(zhì)和心理素質(zhì);女性，未婚，28周歲以下(1986年5月以后出生);身高160CM以上，相貌舉止端莊;大專以上學(xué)歷;具備良好的語言表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。對(duì)懂粵、英語、雷州話的可優(yōu)先考慮。
三、招聘程序堅(jiān)持“公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則，面向社會(huì)公開招聘，按照?qǐng)?bào)名、考試(面試)、體檢、聘用等程序進(jìn)行公開招聘。
(一)報(bào)名
1.報(bào)名時(shí)間：2014年5月15日至5月25日。
2.現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名：應(yīng)聘人員報(bào)名時(shí)需如實(shí)填寫報(bào)名表并附近期一寸免冠彩色相片1張(樣式見報(bào)名表)，提交居民身份證、學(xué)歷證書等材料原件及復(fù)印件查驗(yàn)。
現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名地點(diǎn)：湛江市人民政府行政服務(wù)中心文秘室(湛江市赤坎體育北路15號(hào)湛江商務(wù)大廈五樓507)，聯(lián)系人：孔先生，聯(lián)系電話：0759-3223628。
3、網(wǎng)絡(luò)報(bào)名：應(yīng)聘人員可在湛江碧海銀沙網(wǎng)站下載報(bào)名表格，填寫后將報(bào)名表電子文檔發(fā)至zjxzfwzx@126.com郵箱，審核通過后再由專人電話通知面試，面試時(shí)需攜帶居民身份證、學(xué)歷證書等材料原件及復(fù)印件查驗(yàn)。
(二)面試
1.話務(wù)員按面試、實(shí)操程序進(jìn)行，均采用滿分100分制。
(1)面試，按50%計(jì)入總分。主要審查應(yīng)聘者相關(guān)材料，同時(shí)考查應(yīng)聘者的語音條件、各項(xiàng)綜合素質(zhì)和應(yīng)變能力。語音考核內(nèi)容使用普通話自我介紹，時(shí)間3分鐘;回答問題采用普通話，兼顧英語和本地語種。
(2)實(shí)操，按50%計(jì)入總分。主要考查應(yīng)聘者的電腦打字速度。
(3)面試、實(shí)操時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。
2.導(dǎo)辦員只進(jìn)行面試。面試時(shí)，主要審查應(yīng)聘者相關(guān)材料，應(yīng)聘者自我介紹，回答考官提出的問題等。
(三)體檢
1.根據(jù)考試總成績(jī)從高分到低分按1：1比例確定體檢人選。體檢由考生自行到指定的相應(yīng)體檢醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行(費(fèi)用由考生自付)，體檢后提交體檢報(bào)告給招聘單位。
2.體檢合格者，確定為擬錄取人員;體檢不合格者，取消其錄取資格。
(四)公示
根據(jù)考試、體檢結(jié)果，由湛江市政府行政服務(wù)中心研究確定擬聘人員名單，并在湛江市政府行政服務(wù)中心公示7日。
(五)試用
試用期2個(gè)月。
(六)聘用
試用期滿后，經(jīng)考核合格者，招聘單位委托相關(guān)勞務(wù)公司與受聘者簽訂聘用合同，聘用時(shí)間為一年，聘用期滿后根據(jù)工作表現(xiàn)可協(xié)商是否續(xù)聘。
四、薪酬待遇
話務(wù)員和導(dǎo)辦員試用期內(nèi)，月工資待遇1500元(含各種保險(xiǎn)費(fèi)用)。試用期滿經(jīng)考核合格的應(yīng)聘者，月工資標(biāo)準(zhǔn)如下：
(一)話務(wù)員月薪2600元左右。月薪包含基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金，績(jī)效獎(jiǎng)金與個(gè)人的月度考核掛鉤，有一定比例的浮動(dòng)。外加適當(dāng)?shù)墓?jié)日補(bǔ)助，購買“五險(xiǎn)一金”(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、大病統(tǒng)籌、生育保險(xiǎn)，住房公積金)，不安排食宿。
(二)導(dǎo)辦員月薪2200元左右。外加節(jié)日補(bǔ)助(春節(jié)、元旦、五一、國(guó)慶節(jié)按公務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)的50%計(jì)發(fā))，年度考核稱職獎(jiǎng)勵(lì)(1個(gè)月工資)，購買“五險(xiǎn)”(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、大病統(tǒng)籌、生育保險(xiǎn))，不安排食宿。
五、其他需要說明的問題
(一)應(yīng)聘者無不良紀(jì)錄，提供的相關(guān)材料必須真實(shí)有效。如發(fā)現(xiàn)違反招聘紀(jì)律、弄虛作假，用人單位可取消其聘用資格。
(二)本啟事由市政府行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。
附件：湛江市政府行政服務(wù)中心招聘工作人員報(bào)名表.rar
湛江市人民政府行政服務(wù)中心
2014年5月15日