隨著青島銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，服務(wù)管理持續(xù)提升，客服中心24小時(shí)服務(wù)熱線的服務(wù)能力也不斷增強(qiáng)，發(fā)展速度迅猛。目前服務(wù)范圍涵蓋青島、濟(jì)南、東營(yíng)、威海、淄博共60家分支機(jī)構(gòu)。自2012年起，連續(xù)兩年獲得金融業(yè)客服中心聯(lián)盟優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。

　　現(xiàn)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，招聘客服座席人員若干名。

　　一、客服坐席招聘條件：

　　1.有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，善于學(xué)習(xí)和溝通，承受壓力能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)。

　　2.身體健康，性格溫和而開朗，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)而流利。

　　3.聲音音質(zhì)柔和，吐字清晰，語(yǔ)速適中，有親和力。

　　4.戶籍為青島市市內(nèi)五區(qū)(市南區(qū)、市北區(qū)、李滄區(qū)、開發(fā)區(qū)、嶗山區(qū))，年齡在23歲(含)以下。

　　5、學(xué)歷大專及以上。

　　6.打字速度在80字以上/分鐘，辦公軟件操作熟練。

　　7.能適應(yīng)客服中心7*24小時(shí)的輪班工作制度。

　　8、符合以上條件的應(yīng)屆、往屆畢業(yè)生。

　　二、報(bào)名方式

　　采取網(wǎng)上報(bào)名的方式，應(yīng)聘者請(qǐng)準(zhǔn)確完整填寫附件中的應(yīng)聘表，連同電子版近期證件照(大小在15K以內(nèi)，尺寸為100*140)發(fā)至ebank@qdbankchina.com，郵件名稱：學(xué)校+專業(yè)+姓名+年齡+性別。

　　三、招聘程序

　　簡(jiǎn)歷投遞、審查篩選、通知面試、錄用通知。

　　四、工作地點(diǎn)

　　青島市南區(qū)

　　五、報(bào)名截止時(shí)間

　　2014年2月19日

　　六、注意事項(xiàng)

　　1、所有個(gè)人資料必須真實(shí)無(wú)誤，如有虛假信息或與事實(shí)不符，取消其錄用資格。

　　2、對(duì)經(jīng)初審合格者，我行將組織面試+打字考試等，一個(gè)月內(nèi)未收到我行通知，視作初審未通過。謝絕電話來訪。

　　3、請(qǐng)正確填寫您的手機(jī)號(hào)碼并保持暢通，這是我們跟您聯(lián)系的重要渠道。

　　點(diǎn)擊下載附件:青島銀行客服坐席應(yīng)聘表.rar

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