2016年貴陽(yáng)銀行招聘客服中心客服坐席協(xié)理崗啟事

根據(jù)貴陽(yáng)銀行股份有限公司的用工需要，現(xiàn)以人才派遣的用工形式招聘以下職位:

一、招聘崗位、人數(shù)及條件

招聘崗位：客服坐席協(xié)理崗（勞務(wù)派遣制）

招聘人數(shù)：20人，男女不限

年齡要求：25周歲以下（含）

學(xué)歷要求：全日制大專及以上學(xué)歷

專業(yè)要求：專業(yè)不限

二、用工管理：

貴陽(yáng)銀行股份有限公司此次招聘工作人員，由貴陽(yáng)銀行總行管理與考核。招聘的人員采用人才派遣方式進(jìn)行用工，與派遣公司簽訂《勞動(dòng)合同》，并由貴州林城人才派遣有限責(zé)任公司繳納社保及住房公積金(五險(xiǎn)一金)。

三、崗位要求：

1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，音色佳，有較好的溝通技巧和表達(dá)能力；服從工作安排、調(diào)動(dòng)，能夠適應(yīng)輪班工作；有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠不斷接受和掌握新的知識(shí)；有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、良好的心理素質(zhì)；工作態(tài)度端正，有團(tuán)隊(duì)合作敬業(yè)精神。

2、熟練操作計(jì)算機(jī)，中文打字速度40字/分鐘以上；

3、工作時(shí)間：7*24小時(shí)倒班(綜合計(jì)算工作制)

4、有銀行客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

5、能長(zhǎng)期供職

四、崗位職責(zé)

1、接聽客戶來(lái)電，為客戶提供專業(yè)的銀行業(yè)務(wù)類咨詢；

2、在服務(wù)的基礎(chǔ)上適當(dāng)提供交叉銷售;

3、受理客戶投訴、表?yè)P(yáng)及意見(jiàn)建議，做好記錄反饋。

五、工資待遇：

經(jīng)面試、體檢合格后，方可上崗；工資為2240元（含個(gè)人社保五險(xiǎn)一金）,績(jī)效面議.

六、報(bào)名方式

報(bào)名時(shí)間：公告之日起至2016年12月31日（星期六、日除外），早上09：15－16：50（中午11：50點(diǎn)-14：00點(diǎn)休息）;

報(bào)名攜帶：本人身份證、學(xué)歷證書、相關(guān)資格證書、近期免冠照片1張（一寸照不限制底色），以及能證明自己優(yōu)秀及個(gè)人才藝的相關(guān)證明。原件審核復(fù)印件各1份，報(bào)名表（格式附后）原件1份,也可提供自薦書。

報(bào)名地點(diǎn)：貴陽(yáng)市云巖區(qū)中華北路77號(hào)貴陽(yáng)銀行大廈12樓客服中心.

《報(bào)名表》