材料題,一段材料講述的破窗效應(yīng)
1、對破窗效應(yīng)的看法,及啟示。
2、征集環(huán)保金點(diǎn)子,如何評選。
3、單位禁止上網(wǎng)打游戲聊天,但是新同事經(jīng)常打游戲,如何勸解?情景模擬。
4、反四風(fēng)樹新風(fēng)座談會,你是主持人,說開場白,現(xiàn)場模擬
【題目】談?wù)勀銓ζ拼靶?yīng)的看法及啟示。
【試題類別】綜合分析類試題
【考察要素】綜合分析能力獨(dú)立思考能力
【答題思路】
這是一道綜合分析題目,考察考生的聯(lián)想能力和發(fā)散思維的能力。將綜合分析題型設(shè)置成面試的第一道題目,這符合近幾年津考面試的一大特色。同時,考場上給出題目的方式有所創(chuàng)新?忌诖痤}時間可以有2分鐘左右的時間閱讀材料,材料的主要內(nèi)容就是破窗效應(yīng)。這一方面要求考生對一些經(jīng)典的社會學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等理論有所涉及,另一方面也反映出面試的實(shí)質(zhì)是考察心理素質(zhì),既然已經(jīng)在材料中給出背景內(nèi)容,考生只要穩(wěn)住情緒,按照綜合分析的思路,正常組織語言作答即可。
【解析】
破窗效應(yīng)是非常有趣的一個原理,它通過對一些比較淺顯的現(xiàn)象描述,揭示了相對比較深刻的哲理,我認(rèn)為,破窗效應(yīng)對我們的啟示有以下幾點(diǎn):
第一,在我們的生活和工作中,應(yīng)該注意要防微杜漸,把不良的風(fēng)氣扼殺在搖籃里。破窗效應(yīng)經(jīng)常體現(xiàn)在生活中,我們常常能夠看到這樣的組織:單位里的每一個人都能夠嚴(yán)于律己,于是這個組織的工作效率就特別高,工作風(fēng)氣也特別好;但是如果其中有一個人犯了一個錯誤,并且沒有得到及時的批評、整改,那么就會把不良的風(fēng)氣傳染給每一個人,比如有一個人在開會時無故的遲到早退,慢慢地所有人的時間觀念都會變得淡薄。因此,我們在工作中應(yīng)該盡量地做到認(rèn)真、嚴(yán)肅,要防微杜漸,嚴(yán)格遵守單位的規(guī)章制度,尤其是年輕人,不能總是對自己很寬容,覺得自己只是犯了一個無傷大雅的小錯誤,把領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評當(dāng)做是不懷好意的“小題大做”。殊不知,我們平時的工作中可能并不會有太多驚天動地的大事,往往就是通過一些細(xì)致入微的小事,才能體現(xiàn)出自己的業(yè)務(wù)水平和工作態(tài)度。
第二,在一個組織中,規(guī)則和制度是十分重要的。任何一個團(tuán)體想要有效運(yùn)轉(zhuǎn),都應(yīng)該恪守自己的軌道。只有在一個權(quán)責(zé)分明、獎賞透明的單位中,大家才能夠正確、科學(xué)地評價自己和周圍的同事,才能盡快找到自己的位置。作為一名新入職的公務(wù)員,我進(jìn)入單位之后的頭等大事就是了解并熟悉本單位的相關(guān)規(guī)章制度,并且嚴(yán)格遵守。在現(xiàn)實(shí)生活中,如果我違反了單位的規(guī)定,領(lǐng)導(dǎo)可能會對我進(jìn)行特別嚴(yán)厲的批評。我想我會適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,理解領(lǐng)導(dǎo)的做法。端正自己的工作態(tài)度,看到破窗效應(yīng)的影響,明白領(lǐng)導(dǎo)的批評不是針對我個人的攻擊,而是為了工作能夠做好,為了維護(hù)規(guī)則的尊嚴(yán)。畢竟如果領(lǐng)導(dǎo)對我一個人采取了姑息的態(tài)度,那么以后的工作就會不好繼續(xù)開展。
第三,一個單位,不僅需要規(guī)章制度,還需要有效執(zhí)行。如果僅有規(guī)章制度,但是卻不能夠有效執(zhí)行,那么規(guī)章制度也只能變成一紙空文。在以后的工作中,我自己不僅會身體力行主動遵守,還要盡自己最大的努力去團(tuán)結(jié)同事,發(fā)動大家,讓制度能夠有效地執(zhí)行。
【題目】征集環(huán)保金點(diǎn)子,如何評選。
【試題類別】組織管理類試題
【考察要素】組織能力獨(dú)立解決問題的能力
【答題思路】
這是一道組織管理類的題目。在近年天津公務(wù)員面試中,組織管理類題目幾乎每年必考,因此是一種比較重要的題型,考察考生的組織協(xié)調(diào)能力以及考慮問題是否全面、語言表達(dá)是否清晰等。具體到這道題目而言,難度比較簡單,是當(dāng)天考試的四道題目中最常規(guī)、最簡單的一道。考生只要按照“目的意義-準(zhǔn)備組織-協(xié)調(diào)控制-總結(jié)提升”的基本思路組織答題即可,注意要在答案中體現(xiàn)出亮點(diǎn)、出彩點(diǎn),做到邏輯清楚、條理清晰。
【解析】
近年來,環(huán)境污染問題日益挑戰(zhàn)公眾的神經(jīng),尤其是霧霾天氣愈發(fā)嚴(yán)重,“爆表”天數(shù)越來越多,因此,能夠及時組織這樣一場環(huán)保金點(diǎn)子的征集活動,是一件既有意義又別開生面的活動。我會從以下幾個方面著手開始工作:
首先,我會主動找到領(lǐng)導(dǎo),聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見、要求,明確本次評選的主題、范圍、特殊要求等,并以此為依據(jù)制定詳細(xì)的活動策劃書。為了調(diào)動大家參與活動的積極性,發(fā)揮自己的聰明才智,并且保證評選活動的有效性,我會建議領(lǐng)導(dǎo)把評選活動的周期適當(dāng)延長,以一個月為最佳。并且將整個活動分成三個階段。
第一階段為宣傳活動。在這一階段,我主要會通過網(wǎng)絡(luò)、電話、傳單、板報等多種形式,在本單位和本市比較成熟的社區(qū)以及人流量比較大的場所進(jìn)行宣傳。讓廣大市民充分了解這次活動的意義及評選規(guī)則、參賽方式等。為了讓大家踴躍參加評選,可以在宣傳中派發(fā)一些小禮品,并且可以在評選中增設(shè)一些參與獎項(xiàng),除了獲獎金點(diǎn)子有一定的獎勵之外,凡是積極參與的人員,均可獲得一份精美禮品。
第二階段為評選活動。我會把工作人員分成若干工作小組,做到專事有專人,專人有專責(zé)。A組負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)專家,確定評委名單,并且經(jīng)過科學(xué)論證后確定評選標(biāo)準(zhǔn)及獎勵標(biāo)準(zhǔn)?梢圆捎脤<以u選與大眾評選相結(jié)合的方式,最大限度地保證評選結(jié)果的公平、公正、公開。B組負(fù)責(zé)將收集到的金點(diǎn)子進(jìn)行分類及編號。為了保證評選公平,可以采用匿名方式為每個金點(diǎn)子編號。C組負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)的管理和物資的采購,按照實(shí)際情況購買獎品、紀(jì)念品、禮品等。要注意做好相關(guān)記錄,及時和財務(wù)部門溝通,確保物資的使用要規(guī)范、合理。D組負(fù)責(zé)與本市媒體聯(lián)絡(luò)。歡迎他們對評選活動進(jìn)行跟蹤報道、深度采訪,并且能夠及時通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙等形式向社會擴(kuò)大宣傳效果,不僅能夠讓大家都了解到我們的活動,并且能夠在全社會形成愛護(hù)環(huán)境、人人有責(zé)的氛圍。
第三階段為頒獎活動。這是本次評選活動的收官,也是點(diǎn)睛之筆。我會組織一個簡單而又新穎的頒獎儀式,對這次活動進(jìn)行一個總結(jié),對評選出的優(yōu)秀的建議、金點(diǎn)子進(jìn)行褒獎和鼓勵,并且積極落實(shí),使得金點(diǎn)子不僅是停留在意識層面,更能夠落實(shí)到大家的行動中。
最后,我會形成一份書面的活動總結(jié)報告,向領(lǐng)導(dǎo)匯報。并將活動中一些出彩的地方、優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)加以整理備案,為以后類似的工作任務(wù)提供可借鑒的思路。
【題目】單位禁止上網(wǎng)打游戲聊天,但是新同事經(jīng)常打游戲,如何勸解?情景模擬。
【試題類別】情景模擬類試題
【考察要素】專業(yè)能力、語言理解與表達(dá)能力
【答題思路】
這是一道人際溝通題目,就題目的情景設(shè)置而言,是特別基礎(chǔ)、特別簡單的;就出題的形式來看,考查的方式明確要求為情景模擬,那么考生在準(zhǔn)備答案時,要注意兩點(diǎn):一是心理素質(zhì)要過硬,不能因?yàn)槌鲱}方式發(fā)生變化,就不會應(yīng)變了,其實(shí)作答思路還是按照典型人際溝通題目處理即可。二是答題時語言組織要有變化,比如體現(xiàn)在人稱上、語氣上的變化等。另外,考生要注意不要過分的依賴模板,在這道題目中如果還是生硬地堅(jiān)持自我批評原則,從自己身上找原因,就會顯得不倫不類、太過刻意。
【解析】
小A,你看你都已經(jīng)來了咱們單位有一段時間了,我還沒找個機(jī)會好好跟你說說話呢。你現(xiàn)在有時間嗎?咱們兩個聊聊天唄!
最近我看你經(jīng)常在網(wǎng)上玩一種游戲,那個看著好像挺有意思的,叫什么來著?說實(shí)話,前幾年我也特別愛玩游戲,還總是因?yàn)檫@個跟你嫂子拌嘴吵架呢!現(xiàn)在漸漸的單位事情也多、家里事情也多,人也成熟一點(diǎn)了,玩得也就少了。
你看最近是咱們的業(yè)務(wù)高峰期,大家都比較忙,我看你工作上也一直挺努力的、挺辛苦的。偶爾玩?zhèn)游戲,調(diào)節(jié)一下挺好。不過,我是過來人,可善意的提醒你一下啊,在單位還是盡量不要玩了,總是被別人看見你在打游戲,你做的那么多工作,不就都被抹煞了嘛。萬一有人誤會你總是偷懶打游戲,你說咱們多冤枉啊是不是?
另外,你剛來,是不是還是不太了解咱們單位的規(guī)章制度啊?按道理,在咱們單位是絕對禁止上網(wǎng)打游戲聊天的,一來呢,耽誤你自己的工作;二來你上網(wǎng)干這些會占用大家的網(wǎng)速,別人的工作也受影響;三來咱們這是窗口單位,要直接跟老百姓打交道的。你說有老百姓來找咱們辦事,看見咱們在這玩,他心里肯定會不舒服啊,萬一再來個投訴、舉報之類的,對咱們的影響也不好。說得輕一點(diǎn),可能你自己要寫檢討、受處分;那說的嚴(yán)重點(diǎn),咱們單位都有可能受影響,甚至咱公務(wù)員的形象也被抹黑了、政府的公信力也都得下降。
最后,我發(fā)現(xiàn),你好像還是和大家都不太熟悉,是不是因?yàn)槠綍r沒人跟你說說話、交流交流感情,所以你才自己玩游戲啊?說到底,這個可就是我不到位了,前段時間工作太忙了,忘了跟大家多介紹介紹你了,也顧不上組織組織活動。要不你看,今天正好是星期五,咱們晚上下班了,叫上小王、小李他們,一起去打個球怎么樣?我聽說你在大學(xué)里可是個灌籃高手呢!那就這么說定了啊!不影響你工作了,一會下班了我們來找你啊,再見!
【題目】反四風(fēng)樹新風(fēng)座談會,你是主持人,說開場白,現(xiàn)場模擬。
【試題類別】情景模擬類試題
【考察要素】專業(yè)能力、語言理解與表達(dá)能力
【答題思路】
這是一道情景模擬的題目?疾炜忌膽(yīng)變能力和語言組織能力?忌谧鞔饡r應(yīng)該有一定的角色意識:為考生限定的身份是座談會主持人,要求我們說開場白。因此,考生的任務(wù)是保證能夠簡要介紹座談會的基本內(nèi)容,起到拋磚引玉的作用即可,可以適當(dāng)評價反四風(fēng)的意義及簡要點(diǎn)明對策,但不需要長篇大論地闡述。當(dāng)然,如果考生對熱點(diǎn)問題、對領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話有一定積累和了解,作答的過程就會簡單很多。
【解析】
參加會議的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:大家上午好!我是今天座談會的主持人,首先我代表全體工作人員歡迎大家的到來,對大家大力支持我們的工作表示感謝!
眾所周知,我們黨內(nèi)的群眾路線教育實(shí)踐活動正在如火如荼地展開,習(xí)近平總書記多次在重要場合發(fā)表關(guān)于集中解決黨內(nèi)四風(fēng)問題的重要講話。為了深入貫徹落實(shí)十八大精神、貫徹走群眾路線的精神,我們特意籌備組織召開了這次座談會。
下面請?jiān)试S我簡單介紹一下“反四風(fēng),樹新風(fēng)”的會議主題。大家知道,人心向背關(guān)系黨的生死存亡。開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,就是要把為民、務(wù)實(shí)、清廉的價值追求深深植根于全黨同志的思想和行動中?傮w上看,我們黨員干部貫徹執(zhí)行黨的群眾路線情況是好的,大部分人民群眾都能夠支持、認(rèn)可我們的所作所為,但是也確實(shí)存在個別的不良現(xiàn)象,集中表現(xiàn)為形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”上。俗話說,千里之堤,潰于蟻穴。這些問題看起來不大,但卻是關(guān)系到黨的形象、黨的存亡的大事情。
我們應(yīng)該充分利用這次座談會的機(jī)會,深刻反思總結(jié),按照習(xí)近平總書記“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求來個大排查、大檢修、大掃除。有則改之,無則加勉。希望大家能夠踴躍發(fā)言、各抒己見,充分發(fā)表個人的意見。讓我們?nèi)翰呷毫,助力中國夢,發(fā)揮正能量!