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2018年湖北武漢市12333服務(wù)熱線電話服務(wù)人員招聘公告

時(shí)間:2018-07-26 10:22:42 點(diǎn)擊:

2018年湖北武漢市12333服務(wù)熱線電話服務(wù)人員招聘公告

為進(jìn)一步提高人力資源和社會保障投訴咨詢服務(wù)能力,按照《武漢市公益性崗位開發(fā)管理辦法》(武人社規(guī)〔2017〕5號)有關(guān)規(guī)定,現(xiàn)就做好市人力資源和社會保障投訴咨詢中心12333服務(wù)熱線電話服務(wù)人員公益性崗位招聘工作公告如下:

一、招聘崗位

12333服務(wù)熱線電話服務(wù)人員公益性崗位20名

(一)招聘對象

1、畢業(yè)一年以上未就業(yè)的高校畢業(yè)生;

2、連續(xù)失業(yè)一年以上人員;

3、其他就業(yè)困難人員。

本人須持有《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》(或《就業(yè)失業(yè)登記證》)。

(二)報(bào)名條件

1、遵紀(jì)守法、品行端正、作風(fēng)正派,無違法犯罪記錄;

2、具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,心理素質(zhì)好,樂于奉獻(xiàn),服從安排,愿意從事電話投訴咨詢服務(wù)工作;

3、具有國家教育部承認(rèn)的大學(xué)專科及以上學(xué)歷,有一定組織協(xié)調(diào)能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),嗓音柔和,有較好的計(jì)算機(jī)應(yīng)用和語言組織表達(dá)能力,文字錄入速度較快;

4、身體健康,年齡在35周歲以下(1983年7月1日以后出生)。

(三)崗位職責(zé)

1、受理全市人力資源和社會保障各類投訴舉報(bào)、意見建議;

2、為社會公眾提供人力資源和社會保障政策法規(guī)和業(yè)務(wù)信息咨詢、查詢、回復(fù)等服務(wù);

3、完成市人力資源和社會保障投訴咨詢中心安排的其他工作任務(wù)。

二、招聘方式和程序

(一)報(bào)名

1、網(wǎng)上報(bào)名

報(bào)考人員于2018年7月27日9:00至8月6日12:00登錄武漢人事考試網(wǎng)(http://www.whptc.org),點(diǎn)擊“網(wǎng)上報(bào)名”選擇相應(yīng)考試后提交報(bào)名申請(含上傳照片,此后所用照片要求一致,未上傳照片或上傳照片不符合要求將不能通過審核)。報(bào)名提交信息必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、有效,凡弄虛作假者取消報(bào)考資格。

2、資格審核

報(bào)考人員于2018年8月7日至8日(上午9:00—12:00,下午14:30—17:00)到中國武漢人力資源市場(漢口新華路25號偉業(yè)大廈)一樓進(jìn)行現(xiàn)場資格審核。攜帶資料包括:

(1)《武漢市公益性崗位報(bào)名表》一式兩份;

(2)身份證原件及1份復(fù)印件;

(3)畢業(yè)證原件及1份復(fù)印件;

(4)《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》(或《就業(yè)失業(yè)登記證》);

(5)崗位要求的其他相關(guān)材料。

通過資格審核的報(bào)考人員未達(dá)到招聘人數(shù)2倍的,相應(yīng)核減招聘人數(shù)。

3、網(wǎng)上打印準(zhǔn)考證

2018年8月14日9:00至8月18日9:00,報(bào)考人員登錄武漢人事考試網(wǎng)下載打印筆試準(zhǔn)考證(A4紙張黑白打印即可)。

(二)筆試

筆試時(shí)間為2018年8月18日上午9:00—11:00,筆試地點(diǎn)及要求以筆試準(zhǔn)考證上的地點(diǎn)為準(zhǔn),考試內(nèi)容為公共基礎(chǔ)知識。

筆試成績、面試名單、面試時(shí)間及面試地點(diǎn)于2018年8月下旬在武漢人事考試網(wǎng)公布。

(三)面試

面試時(shí)間為2018年9月初,根據(jù)筆試成績從高分到低分,按崗位擬招聘人數(shù)1:2的比例確定面試考生。

參加面試人員在規(guī)定時(shí)間攜帶身份證原件和筆試準(zhǔn)考證,到指定地點(diǎn)參加面試,超過規(guī)定時(shí)間視作自動放棄。

(四)考察和體檢

面試人員筆試成績和面試成績按4:6比例計(jì)入綜合成績,按綜合成績由高到低依次錄取,綜合成績相同的優(yōu)先錄取筆試成績較高的人員。考察和體檢工作由用人單位組織完成。體檢標(biāo)準(zhǔn)參照《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)(試行)》執(zhí)行。

(五)公示

擬聘人員名單在武漢人事考試網(wǎng)上公示。

三、錄聘用管理

考試合格人員經(jīng)用人單位考察、體檢、公示無異議,按照有關(guān)規(guī)定辦理聘用手續(xù)。本次招聘的12333服務(wù)熱線電話服務(wù)人員公益性崗位,納入基層社會管理類公益性崗位管理,一經(jīng)聘用,由用人單位與12333服務(wù)熱線電話服務(wù)人員簽訂1年期限的公益性崗位勞動合同。

四、工作時(shí)間及福利待遇

工作日實(shí)行8小時(shí)工作制(周六延時(shí)服務(wù)時(shí)間為9:00—16:00)并提供工作餐。工資標(biāo)準(zhǔn)不低于本市中心城區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)1.5倍,周六延時(shí)服務(wù)按國家政策規(guī)定支付勞動報(bào)酬,按照有關(guān)規(guī)定繳納社會保險(xiǎn)、享受帶薪年假以及國家法定節(jié)假日等福利保障。

報(bào)考咨詢電話:027-82790178

投訴電話:027-85797255

武漢市人力資源和社會保障局

2018年7月23日

 

 

作者:文武事業(yè)單位招聘網(wǎng) 來源:網(wǎng)絡(luò)

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