沈陽世紀(jì)騰訊軟件有限公司根據(jù)錦州市群眾訴求服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)—12345電話訴求受理中心服務(wù)外包工作需要，現(xiàn)面向社會(huì)招聘工作人員，崗位如下：
一、招聘崗位：
電話受理1人
二、報(bào)名條件：
1、全日制普通高等院校大學(xué)本科以上學(xué)歷并取得學(xué)士以上學(xué)位，專業(yè)不限;
2、18周歲以上、35周歲以下;
3、擁護(hù)中華人民共和國憲法;
4、具有良好的工作態(tài)度及團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、 身體健康，心理承受能力較強(qiáng)，能夠適應(yīng)日夜輪班;
6、具有良好的溝通技巧和獨(dú)立解決問題的能力;
7、具有一定的文字表達(dá)能力;
8、普通話水平等級為二級甲等及以上;
9、能夠熟練操作電腦，中文輸入60字/分鐘以上，熟悉office等辦公軟件;
10、了解錦州市各縣(市)區(qū)范圍，對市區(qū)道路地名較為熟悉;
*以下情況人員不得報(bào)考：
曾因犯罪受過刑事處罰的人員;曾被開除公職的人員;在各類考試中被認(rèn)定有舞弊等嚴(yán)重違反紀(jì)律行為的人員。
三、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé) “12345電話訴求受理中心”的訴求受理工作：12345電話接聽、人工錄件;
2、負(fù)責(zé)外呼聯(lián)系相關(guān)承辦單位，緊急協(xié)調(diào)處理重大疑難問題;
3、負(fù)責(zé)整理報(bào)送“12345電話訴求受理中心”每日運(yùn)行情況。
四、錄取步驟：
1、報(bào)名：
下載附件《報(bào)名登記表》，完整準(zhǔn)確填寫后發(fā)送郵件至wangyan@sysxd.com，郵件名稱請注明您的姓名及應(yīng)聘崗位。
(報(bào)名截止時(shí)間：2016年8月19日 17:00 )
招聘咨詢時(shí)間：8月15日(周一)至8月19日(周五)13:00 — 15:00
招聘聯(lián)系人：公司人力資源部 王焱
招聘專線：024-22530922-8106
2、資格審查：
公司人力資源部負(fù)責(zé)報(bào)名人員的資格審查。
資格審查的主要內(nèi)容為：報(bào)名登記表、學(xué)歷學(xué)位證書以及崗位規(guī)定相關(guān)條件的證明，審查合格后方可參加打字速度測試。
3、打字速度測試：
測試時(shí)間和地點(diǎn)由公司人力資源部另行通知。
4、面試：
通過打字速度測試(中文輸入60字/分鐘)的人員，進(jìn)入面試。面試時(shí)間和地點(diǎn)由公司人力資源部另行通知。
以上崗位工作地點(diǎn)：錦州市區(qū)。
五、工資待遇：
1、試用期：3個(gè)月。
2、轉(zhuǎn)正后月薪：2800元(含五險(xiǎn)一金)。
3、工作時(shí)間：采用輪班制。(每月休息8-10天，具體安排按照統(tǒng)一排班表執(zhí)行。)
4、如遇法定節(jié)假日值班，按照《勞動(dòng)法》相關(guān)規(guī)定發(fā)放工資。
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2016年8月12日