一、告訴我，你最大的弱點(diǎn)是什么？

【解題】

這個(gè)問題是銀行半結(jié)構(gòu)化面試常見的壓力測(cè)試問題；

主要考查了考生的壓力承受能力、在壓力前的應(yīng)變能力和人際關(guān)系能力，需要考生具備敏捷的思維、穩(wěn)定的情緒和良好的控制力；

【解析】

首先考生要保證自己時(shí)刻充滿自信，保持冷靜。回答這種問題前不能太過揣摩考官的心理，在考官面前耍花樣，而要保持實(shí)事求是的態(tài)度；不要否認(rèn)自己有缺點(diǎn)，沒人會(huì)相信世界上有完人；

其次，考生解答的秘訣在于不接受這種否定暗示。不能主動(dòng)正面的承認(rèn)自己的不足，而是應(yīng)該承認(rèn)一個(gè)微不足道的弱點(diǎn)或一個(gè)小小的缺點(diǎn)，然后再說(shuō)那都已經(jīng)成為過去了，并以實(shí)例來(lái)證明自己克服缺點(diǎn)的過程。

二、你新到一個(gè)單位，同事對(duì)你不是很信任，領(lǐng)導(dǎo)也只是交給你一些瑣碎的事情做，請(qǐng)問遇到這種情況你怎么辦？

【解題】

這個(gè)問題是銀行半結(jié)構(gòu)化面試常見的人際交往類問題；

此類問題主要考查考生處理沖突的能力、建立關(guān)系的能力、說(shuō)服與影響他人的能力、團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)能力、傾聽與溝通的能力等等。

【解析】

首先考生需要定位此類問題屬于多重人際關(guān)系的處理，包括與同事的人際關(guān)系、與領(lǐng)導(dǎo)的人際關(guān)系；所以考生在此問題中扮演的角色是下屬兼同事的角色；

其次，考生需要依次解決這類問題；在解答的時(shí)候先要表明自己初到單位對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉導(dǎo)致這些人際問題的出現(xiàn)是非常正常的，考生也要表明會(huì)用一種積極的心態(tài)接受現(xiàn)狀，繼續(xù)努力；

其次，考生可以首先針對(duì)同事不信任的情況提出一些具體解決方法；然后再針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不重視的情況表明自己對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的理解和信任；考生在具體解答的時(shí)候要堅(jiān)持以真心為引導(dǎo)、以事實(shí)為基礎(chǔ)，表現(xiàn)自己的從容、樂觀的心態(tài)。

最后考生可以表明自己對(duì)于未來(lái)工作的信心和能夠解決這些問題的自信。