泰州市2014年公務(wù)員網(wǎng)上報(bào)名技術(shù)問(wèn)答
特別提醒：本次報(bào)名網(wǎng)址為www.tzrsks.com，報(bào)名時(shí)間為2014年2月15日上午9：00-2月21日下午4：00（網(wǎng)上繳費(fèi)截止到2月23日下午4：00），廣大考生務(wù)必盡早選定報(bào)考職位并上傳個(gè)人信息，2月21日下午4：00后因考生對(duì)報(bào)考條件理解偏差或輸入信息錯(cuò)誤等導(dǎo)致用人單位資格審核不通過(guò)的將失去本次報(bào)考機(jī)會(huì)。（注：2月23日16：00前仍可上傳或修改電子照片）
1.問(wèn)：《招考簡(jiǎn)章》、《考試大綱》、《報(bào)考職位計(jì)劃表》的內(nèi)容如何獲得？
答：《招考簡(jiǎn)章》、《考試大綱》、《報(bào)考職位計(jì)劃表》可通過(guò)泰州人事考試網(wǎng)(www.tzrsks.com) 下載。
２. 問(wèn)：如何填寫(xiě)《考生基本信息登記表》？
答：《考生基本信息登記表》所有項(xiàng)目，都必須認(rèn)真、準(zhǔn)確填寫(xiě)，因關(guān)鍵信息填報(bào)不全而未通過(guò)資格審查的，責(zé)任自負(fù)。“考生類(lèi)別”,“政治面貌”等欄目請(qǐng)考生按照招考簡(jiǎn)章要求進(jìn)行錄入。
3.問(wèn)：對(duì)招考簡(jiǎn)章中“專(zhuān)業(yè)”、“學(xué)歷”、“職位要求”等條件不清楚如何咨詢(xún)？
答：公務(wù)員招錄資格審查工作由招錄單位和各市（區(qū)）組織、人社部門(mén)分別負(fù)責(zé)�？忌鷮�(duì)簡(jiǎn)章中的“專(zhuān)業(yè)”、“學(xué)歷 ”、“職位要求”、“其他條件”以及“備注”等內(nèi)容有疑問(wèn)的，請(qǐng)與上述部門(mén)直接聯(lián)系。咨詢(xún)電話詳見(jiàn)招考簡(jiǎn)章和網(wǎng)站公告。
4.問(wèn)：報(bào)名時(shí)為何找不到招考部門(mén)？
答：本次網(wǎng)上報(bào)名分14處網(wǎng)址，報(bào)考省級(jí)機(jī)關(guān)職位的登錄江蘇省人事考試網(wǎng)報(bào)名，報(bào)考13個(gè)市職位（含縣、鄉(xiāng)）分別登錄對(duì)應(yīng)市的報(bào)名網(wǎng)址即可，報(bào)考泰州市職位的須登錄泰州人事考試網(wǎng)進(jìn)行報(bào)名。
5.問(wèn)：如何避開(kāi)報(bào)名高峰期？
答：報(bào)名高峰期由于報(bào)名人數(shù)較多，可能造成網(wǎng)絡(luò)擁擠，請(qǐng)各位考生盡量避開(kāi)報(bào)名高峰，選擇低谷期間報(bào)考，如夜間9：00以后。
6. 問(wèn)：填寫(xiě)報(bào)考信息時(shí)，“出生年月”、“畢業(yè)時(shí)間”等日歷彈出窗口無(wú)法顯示怎么辦？
因?yàn)榭忌褂玫木W(wǎng)頁(yè)瀏覽器有攔截彈出窗口的功能，所以導(dǎo)致無(wú)法顯示，考生可以取消此功能或更換上網(wǎng)瀏覽器。
7問(wèn)：報(bào)名之后可否瀏覽、修改報(bào)名信息？
答：考生填寫(xiě)的報(bào)名信息在招考部門(mén)未資格審查之前和資格審查不合格可以修改，系統(tǒng)禁止資格審查合格的考生修改報(bào)名信息，所以請(qǐng)考生在報(bào)名時(shí)務(wù)必準(zhǔn)確填寫(xiě)報(bào)名信息。
8.問(wèn)：“審核狀態(tài)”可以修改嗎？
答：“審核狀態(tài)”代表招考單位的最終審查結(jié)果，所以不能修改。請(qǐng)廣大考生按照各職位的招錄條件認(rèn)真填報(bào)真實(shí)信息。
9.問(wèn)：下載后的文件如何打開(kāi)？
答：考生從《招考公告》公布的網(wǎng)站下載文件類(lèi)型有：*.Rar、*.zip、*.doc、*.xls。*.rar文件用WinRAR打開(kāi), *.zip文件用WinZIP打開(kāi); *.doc文件用Word打開(kāi)，*.xls文件用Excel打開(kāi)。
注：“*”代表文件名稱(chēng)。
10.問(wèn)：我的身份證號(hào)碼在提交時(shí)為什么報(bào)錯(cuò)？
答：考生一律使用二代身份證準(zhǔn)確進(jìn)行網(wǎng)上注冊(cè)，身份證號(hào)尾數(shù)為“x”的請(qǐng)用半角方式輸入大寫(xiě)英文字母“X”。
11.問(wèn)：關(guān)于網(wǎng)上報(bào)名信息安全要注意哪些？
答：為確保信息安全，避免被他人篡改，請(qǐng)?jiān)诿看问褂帽鞠到y(tǒng)前，按以下步驟操作：
（1）請(qǐng)先開(kāi)“IE”瀏覽器，點(diǎn)擊“工具”菜單下的“internet選項(xiàng)”；
（2）在“內(nèi)容”頁(yè)中點(diǎn)[自動(dòng)完成]；
（3）在“自動(dòng)完成設(shè)置”窗口中撤消“表單”、“表單的用戶(hù)和密碼”選項(xiàng)；
（4）點(diǎn)[清除表單]-[確定]-[確定]-[確定]；
12.問(wèn)：家庭困難考生如何辦理減免考試費(fèi)用手續(xù)？
答：必須于3月24日-25日攜帶以下材料至筆試所在地的人事考試機(jī)構(gòu)審核確認(rèn)后，辦理減免考試考務(wù)費(fèi)用的手續(xù)：
（1）享有國(guó)家最低保障金的城鎮(zhèn)家庭的考生須攜帶其家庭所在地的縣（區(qū)、市）民政部門(mén)出具的享受最低生活保障的證明（原件）和低保證（復(fù)印件）；
（2）農(nóng)村絕對(duì)貧困家庭的報(bào)考人員憑其家庭所在地的縣（區(qū)、市）扶貧辦（部門(mén)）出具的特困證明（原件）和特困家庭基本情況檔案卡（復(fù)印件）。
在泰州市參加考試的考生申請(qǐng)減免費(fèi)用地點(diǎn)為泰州市人事考試管理辦公室考試部（海陵南路321號(hào)），聯(lián)系人：凌峰，聯(lián)系電話：86891051。
13.問(wèn)：網(wǎng)上準(zhǔn)考證如何打�。�
答：完成報(bào)名繳費(fèi)確認(rèn)后的考生，應(yīng)在2014年3月18日-22日內(nèi)，登錄原報(bào)名網(wǎng)站自行下載并打印準(zhǔn)考證，請(qǐng)考生妥善保存，筆試、面試和體檢均需提供準(zhǔn)考證。打印中如遇到問(wèn)題請(qǐng)登錄網(wǎng)站查詢(xún)或與人事考試機(jī)構(gòu)聯(lián)系解決。
14.問(wèn)：使用非IE瀏覽器報(bào)名有影響嗎？
答：目前未發(fā)現(xiàn)使用火狐、騰訊TT、360等瀏覽器出現(xiàn)過(guò)報(bào)名異常的情況，但是考慮到微軟IE的穩(wěn)定性，請(qǐng)廣大考生盡量使用微軟的IE7.0以上的瀏覽器報(bào)名。
15.問(wèn)：使用網(wǎng)上銀行支付安全嗎？
答：網(wǎng)上支付是通過(guò)銀行的支付網(wǎng)關(guān)進(jìn)行操作的，采用的是國(guó)際流行的SSL或SET方式加密。安全性是由銀行方面負(fù)責(zé)的，是完全有保證的。當(dāng)用戶(hù)需要填寫(xiě)銀行卡資料時(shí)，實(shí)際上已經(jīng)到達(dá)到銀行的支付網(wǎng)關(guān)。所以，用戶(hù)不必?fù)?dān)心您的銀行卡資料會(huì)泄露。請(qǐng)用戶(hù)不要在公共場(chǎng)合輸入銀行卡信息，以防被他人看到您的卡號(hào)及密碼。如果您需要得到更多與“網(wǎng)上支付安全”方面的信息，請(qǐng)您直接與您的發(fā)卡行聯(lián)系。
16.問(wèn)：為什么網(wǎng)上支付不能成功？
答：本次網(wǎng)上繳費(fèi)采用易寶支付平臺(tái)，如使用的支付卡不正確、輸入的支付卡的帳號(hào)和密碼不正確；支付卡的金額不足（余額要以應(yīng)支付報(bào)名款多1元）等原因會(huì)導(dǎo)致支付不成功。
17.問(wèn)：出現(xiàn)支付頁(yè)面提示支付成功本系統(tǒng)顯示繳費(fèi)不成功的不同步情況怎么辦？
答：如果出現(xiàn)這種情況，請(qǐng)與易寶聯(lián)系（報(bào)名期間易寶支付提供24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)，客服專(zhuān)線：4001500800 郵箱：help@yeepay.com ，也可登陸 www.yeepay.com 進(jìn)行在線咨詢(xún)）。
18.問(wèn)：照片上傳出現(xiàn)“URL出錯(cuò)”或照片審核不通過(guò)時(shí)怎么辦？
答：照片上傳出現(xiàn)“URL出錯(cuò)”或照片審核不通過(guò)可能由以下14種原因造成的：
（1）照片中不得帶有姓名或身份證號(hào)；
（2）頭像在照片中所占比例過(guò)小，請(qǐng)截取頭像；
（3）請(qǐng)上傳本人近期免冠正面證件照；
（4）照片模糊、不清晰；
（5）照片太小，請(qǐng)按兩寸照片大小制作；
（6）請(qǐng)截取整個(gè)頭像，而不只是臉部；
（7）照片太長(zhǎng)，請(qǐng)按規(guī)定比例截取照片；
（8）照片太寬，請(qǐng)按規(guī)定比例截取照片；
（9）照片太亮，請(qǐng)調(diào)整照片的亮度；
（10）照片太暗，請(qǐng)調(diào)整照片的亮度；
（11）照片顛倒；
（12）照片無(wú)法顯示（如果上傳的電子照片無(wú)法顯示，考生可以用windows自帶的畫(huà)圖板或其他畫(huà)圖工具打開(kāi)照片，直接另存為.jpg格式，再行上傳）；
（13）你所上傳的照片格式不符合規(guī)格要求，請(qǐng)使用網(wǎng)站提供的照片處理工具進(jìn)行處理后，按照規(guī)定的格式重新上傳（近期免冠證件照(130×170像素)證件照，jpg格式（字母為小寫(xiě)），大小介于7K-20K之間）；
（14）網(wǎng)絡(luò)原因，有可能因?yàn)槟愕木W(wǎng)絡(luò)提供商對(duì)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)策略做了設(shè)置（比如網(wǎng)絡(luò)速度限制，上傳文件限制等）而造成照片上傳失敗，也有可能因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)堵塞而造成照片上傳失敗。此時(shí)建議你換一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或電腦再重新上傳照片。
19.問(wèn)：2014年3月23日參加考試時(shí)要注意什么？
答：（1）考生必須帶齊準(zhǔn)考證、身份證，方可進(jìn)入考場(chǎng)。
（2）考生自備橡皮、2B鉛筆、黑色字跡的鋼筆、簽字筆。
（3）考生不得將任何書(shū)刊、報(bào)紙、稿紙、資料、通訊工具（手機(jī)等）或有存儲(chǔ)、編程、查詢(xún)、計(jì)算功能的電子用品以及其他設(shè)備帶至座位。已帶入考場(chǎng)的要切斷電源并放在指定位置。凡違反上述規(guī)定者，一律按嚴(yán)重違紀(jì)取消考試資格。
（4）考試開(kāi)始30分鐘后不得入場(chǎng)，考試實(shí)行全程封閉，考試期間，考生不得提前交卷、退場(chǎng)。
（5）考生必須遵守考場(chǎng)規(guī)則，若有違紀(jì)違規(guī)行為，將按照國(guó)家人社部4號(hào)令嚴(yán)肅處理。
20.如何打印準(zhǔn)考證？
本網(wǎng)站僅提供報(bào)考泰州市職位的考生打印準(zhǔn)考證。
如無(wú)法進(jìn)入準(zhǔn)考證打印頁(yè)面請(qǐng)注意以下問(wèn)題：
（1）是否已通過(guò)資格審查并繳費(fèi)成功；
（2）無(wú)論選擇的考試地點(diǎn)為哪里，請(qǐng)登陸原來(lái)報(bào)名的網(wǎng)站打印準(zhǔn)考證。
（3）請(qǐng)考生使用windows自帶的ie瀏覽器。
筆試的準(zhǔn)考證是進(jìn)入面試資格復(fù)審的重要憑證，考生在筆試結(jié)束后仍須保存好準(zhǔn)考證。
21.問(wèn)：考試前遺失了身份證、準(zhǔn)考證怎么辦？
答：（1）居民身份證在本次招考的報(bào)名資格審查、筆試、面試、體檢、錄用等環(huán)節(jié)都要使用、考生必須使用在有效期內(nèi)的二代身份證，且要與報(bào)名時(shí)登記的身份證號(hào)碼一致。
（2）考試期間，準(zhǔn)考證、身份證雙證齊全的考生，方可參加考試；有準(zhǔn)考證，但遺失身份證的考生，必須持有臨時(shí)身份證或戶(hù)口所在地（考點(diǎn)所在地）派出所開(kāi)具的帶有考生本人照片并加蓋公章的身份證明方可參加考試，否則一律不得進(jìn)入考場(chǎng)參加考試。
22.問(wèn)：筆試成績(jī)何時(shí)可以查詢(xún)？如何查詢(xún)？
答：2014年4月中旬，江蘇省人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)、江蘇人事考試網(wǎng)、泰州人事考試網(wǎng)(www.tzrsks.com)將同時(shí)向社會(huì)提供查詢(xún)服務(wù)，公布筆試合格分?jǐn)?shù)線和考試成績(jī)。
23.幾點(diǎn)說(shuō)明
（1）考生要認(rèn)真、如實(shí)填寫(xiě)個(gè)人信息，在面試前的資格復(fù)審中，如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上所填信息虛假則取消其考試資格并依據(jù)相關(guān)規(guī)定予以處理；
（2）報(bào)名信息在用人單位審核前可做修改，審核通過(guò)后不可再更改；
（3）考生須在限定時(shí)間之內(nèi)自行打印準(zhǔn)考證，考生必須憑網(wǎng)上打印的準(zhǔn)考證及身份證方可進(jìn)入考場(chǎng)；
（4）建議使用windows自帶的IE7.0或以上版本瀏覽器。
（5）網(wǎng)上繳費(fèi)采用的是B2C在線支付系統(tǒng)，由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性，請(qǐng)考生務(wù)必在網(wǎng)上支付后登陸網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢(xún)繳費(fèi)是否成功。
（6）報(bào)名期間請(qǐng)密切關(guān)注泰州市人事考試網(wǎng)，有關(guān)考試信息都將通過(guò)網(wǎng)站公布。
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