2017年蘇州銀行招聘啟事(零售銀行總部信用卡及消費金融事業(yè)部)
因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)蘇州銀行零售銀行總部信用卡及消費金融事業(yè)部面向社會公開招聘，真誠邀請敢于接受挑戰(zhàn)、德才兼?zhèn)湔呒用耍瑪y手共創(chuàng)美好未來！
一、招聘崗位及任職條件
◆團(tuán)隊推動崗（直營團(tuán)隊管理）1名
崗位職責(zé)：
1.制定直營團(tuán)隊的管理制度及工作流程；
2.全面貫徹執(zhí)行上級的各項工作計劃，制定直營團(tuán)隊周、月及年度計劃，并對計劃執(zhí)行情況進(jìn)行管理；
3.負(fù)責(zé)對直營團(tuán)隊做好培訓(xùn)、指導(dǎo)、咨詢、考核、薪酬管理和其他協(xié)調(diào)工作，處理工作中疑難問題，確保各項工作順利開展；
4.負(fù)責(zé)本地銀行卡市場調(diào)查與分析，跟蹤同業(yè)消費金融方面的情況，分析客戶需求，制定正確的營銷與競爭戰(zhàn)略；
5.負(fù)責(zé)策劃直營團(tuán)隊的各項營銷活動；
6.負(fù)責(zé)直營團(tuán)隊的組建，招募直營客戶經(jīng)理。
任職條件：
1.年齡35周歲以下,碩士研究生及以上學(xué)歷；
2.具備3年以上消費金融直營團(tuán)隊管理工作經(jīng)驗，熟悉消費金融產(chǎn)品特點；
3.具備較強(qiáng)的市場開拓、營銷組織及溝通協(xié)調(diào)能力；
4.具備高超的團(tuán)隊招募技巧，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，執(zhí)行力強(qiáng)，能適應(yīng)出差及高強(qiáng)度工作壓力。
◆渠道管理崗（分支行網(wǎng)點推動）1名
崗位職責(zé)：
1.制定信用卡、按揭、無擔(dān)保信用類消費金融產(chǎn)品的流程，確保工作流程科學(xué)、合理,符合內(nèi)控要求；
2.全面貫徹執(zhí)行上級的各項工作計劃，制定機(jī)構(gòu)渠道的任務(wù)完成計劃，保證機(jī)構(gòu)相關(guān)任務(wù)的達(dá)成；
3.負(fù)責(zé)渠道客戶轉(zhuǎn)化率及用戶體驗提升項目；
4.負(fù)責(zé)銷售渠道營銷模式的研究與跟蹤，并對新銷售渠道模式及新銷售渠道業(yè)務(wù)進(jìn)行推動；
5.協(xié)助業(yè)務(wù)規(guī)劃及網(wǎng)點渠道進(jìn)行內(nèi)部關(guān)系維護(hù)；
任職條件：
1.年齡35周歲以下,碩士研究生及以上學(xué)歷；
2.具備3年以上信用卡及消費金融營銷工作經(jīng)驗，具備一定的網(wǎng)點推動相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉產(chǎn)品特點及各項業(yè)務(wù)；
3.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊合作、組織協(xié)調(diào)、溝通表達(dá)、應(yīng)變和策劃能力，具備良好的職業(yè)操守、責(zé)任心強(qiáng)；
4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，執(zhí)行力強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力。
◆渠道管理崗（外呼渠道管理）1名
崗位職責(zé)：
1.通過外呼模式提升信用發(fā)卡、激活、交易收入等各項指標(biāo)的提升，確保相關(guān)目標(biāo)的達(dá)成；
2.制定外呼渠道營銷發(fā)展規(guī)劃，實施計劃并管理任務(wù)達(dá)成情況；
3.負(fù)責(zé)第三方合作公司的選擇和日常管理，制定相應(yīng)的營銷話術(shù)；
4.負(fù)責(zé)外呼規(guī)則的制定，數(shù)據(jù)的篩選，提升外呼的成功率；
5.負(fù)責(zé)提供外呼渠道相關(guān)報表數(shù)據(jù)，營銷效果分析和活動結(jié)果的反饋；
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
任職條件：
1.年齡35周歲以下，碩士研究生及以上學(xué)歷，金融、財務(wù)、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)；
2.具備3年以上外呼渠道管理相關(guān)工作經(jīng)驗，有信用卡外呼管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作、協(xié)調(diào)溝通、應(yīng)變和組織策劃能力，具備良好的職業(yè)操守、責(zé)任心強(qiáng)。
◆產(chǎn)品經(jīng)理崗（聯(lián)名卡）1名
崗位職責(zé)：
1.通過與聯(lián)名團(tuán)體合作，提高發(fā)卡量、消費金額，進(jìn)而提高中間收入及品牌形象；
2.評估、規(guī)劃、管理及推廣聯(lián)名信用卡；
3.開發(fā)、促進(jìn)并維護(hù)聯(lián)名團(tuán)體關(guān)系；
4.協(xié)調(diào)渠道推廣及獎酬；
5.分析目標(biāo)客群、產(chǎn)品成效、收益及競品。
任職條件：
1.年齡35周歲以下，碩士研究生及以上學(xué)歷，金融、財務(wù)、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)；
2.具備3年以上總行級信用卡產(chǎn)品設(shè)計工作經(jīng)驗，熟悉聯(lián)名卡相關(guān)產(chǎn)品；
3.具備清晰的邏輯分析能力、良好的產(chǎn)品規(guī)劃能力、表達(dá)溝通和組織協(xié)調(diào)能力；
4.工作態(tài)度積極、執(zhí)行力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的責(zé)任感及團(tuán)隊合作精神；
5.具備聯(lián)名卡產(chǎn)品經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
6.工作地點為蘇州或上海。
◆營銷管理崗1名
崗位職責(zé)：
1.通過信用卡收益產(chǎn)品（含循環(huán)及分期），提高資金需求者使用率、放款余額，進(jìn)而提高利息收入；
2.評估、規(guī)劃、管理及執(zhí)行信用卡收益產(chǎn)品營銷活動；
3.分析信用卡收益產(chǎn)品營銷活動目標(biāo)客群、活動成效、收益及競品；
4.通過持卡人消費行為分析，規(guī)劃和執(zhí)行有針對性的刷卡促銷活動(含境內(nèi)/境外);
5.負(fù)責(zé)與異業(yè)品牌和合作伙伴的客戶關(guān)系管理與業(yè)務(wù)合作;
6.負(fù)責(zé)對刷卡促銷業(yè)務(wù)(含項目)進(jìn)行經(jīng)營分析，供管理層決策參考。
任職條件：
1.年齡35周歲以下，碩士研究生及以上學(xué)歷，金融、財務(wù)、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)；
2.具備3年以上總行級信用卡、信貸產(chǎn)品設(shè)計或營銷活動策劃工作經(jīng)驗；
3.具備清晰的邏輯分析能力、良好的活動規(guī)劃、表達(dá)溝通和組織協(xié)調(diào)能力；
4.工作態(tài)度積極、執(zhí)行力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的責(zé)任感及團(tuán)隊合作精神。
◆宣傳企劃崗1名
崗位職責(zé)：
1.信用卡支付及收益產(chǎn)品各廣宣渠道廣宣企劃，提高品牌知名度；
2.與廣告或媒體公司等溝通，設(shè)計符合各項產(chǎn)品或者活動之廣宣制作物及通路輔銷品；
3.廣編稿及新聞稿撰寫；
4.策劃信用卡相關(guān)活動。
任職條件：
1.年齡35周歲以下，全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，傳播、廣告等相關(guān)專業(yè)；
2.具備5年以上廣告宣傳相關(guān)工作經(jīng)驗，具備設(shè)計概念與美感、良好溝通協(xié)調(diào)能力、新聞稿、廣編稿撰寫與編采能力；
3.熟悉廣宣設(shè)計、媒體采購或廣告企劃經(jīng)驗等作業(yè)流程；
4.同時具有廣告公司及銀行工作經(jīng)驗者、或曾擔(dān)任銀行廣宣及公關(guān)媒體窗口者優(yōu)先；
5.工作地點為蘇州或上海。
◆產(chǎn)品經(jīng)理崗（增值服務(wù)項目）1名
崗位職責(zé)：
1.經(jīng)營各卡片等級增值服務(wù)、積分管理、商旅平臺、郵購分期等，提高我行收入及信用卡客戶滿意度；
2.開發(fā)及管理白金卡、金卡及普卡增值服務(wù)；
3.管理信用卡周邊服務(wù)平臺，包含積分機(jī)制、積分商城、商旅平臺等管理；
4.管理郵購分期及商戶談判；
5.設(shè)置與管理網(wǎng)上商城。
任職條件：
1.年齡35周歲以下，碩士研究生及以上學(xué)歷，金融、財務(wù)、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)；
2.具備3年以上總行級信用卡規(guī)劃工作經(jīng)驗,熟悉增值服務(wù)項目相關(guān)內(nèi)容；
3.具備清晰的邏輯分析能力、良好的活動規(guī)劃、表達(dá)溝通和組織協(xié)調(diào)能力；
4.工作態(tài)度積極、執(zhí)行力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的責(zé)任感及團(tuán)隊合作精神；
5.具有信用卡及其他支付行業(yè)規(guī)劃工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
6.工作地點為蘇州或上海。
◆營銷推動崗（服務(wù)品質(zhì)控管QA）1名
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)信用卡客戶整體滿意度調(diào)查、內(nèi)部接點調(diào)查與訓(xùn)練規(guī)劃、流程管理機(jī)制分析與指標(biāo)制訂、品質(zhì)項目成效追蹤等；
2.為提升團(tuán)隊的品質(zhì)服務(wù)意識，管控團(tuán)隊服務(wù)品質(zhì)；
3.根據(jù)銷售及客戶反映情況及時發(fā)現(xiàn)、控管品質(zhì)問題；
4.定期作出有關(guān)服務(wù)品質(zhì)的分析報告，并提出可行性的改善建議、培訓(xùn)建議。
任職條件：
1.年齡35周歲以下，全日制本科及以上學(xué)歷，金融、財務(wù)、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)；
2.具備3年以上總行級信用卡相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉營銷推動工作；
3.具備較強(qiáng)的分析及解決問題能力，良好的溝通及表達(dá)能力；
4.具備信用卡及金融相關(guān)品質(zhì)監(jiān)督工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
5.工作地點為蘇州或上海。
◆風(fēng)險政策崗(政策追蹤)1名
崗位職責(zé)：
1.在總行全面風(fēng)險管理體系架構(gòu)下，制訂信用卡風(fēng)險管理框架及具體的授信制度、授信審查審批標(biāo)準(zhǔn)、流程；
2.定期制作信用卡及消費信貸授信政策分析報告；
3.定期檢視政策的適用性，及時修訂現(xiàn)有政策；
4.制定、優(yōu)化系統(tǒng)自動決策的策略，追蹤系統(tǒng)決策的效果。
任職條件：
1.年齡35周歲以下，全日制本科及以上學(xué)歷；
2.具備3年以上信用卡及消費信貸行業(yè)風(fēng)險相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉風(fēng)險管理的流程及授信政策的制定；
3.熟悉信用卡風(fēng)險相關(guān)系統(tǒng)，有ILOG/SDS/BLAZE等任一規(guī)則引擎的相關(guān)運用經(jīng)驗者優(yōu)先；
4.具備較強(qiáng)的表達(dá)溝通、分析判斷、處理問題能力，責(zé)任心強(qiáng)，邏輯思維清晰；
5.工作地點為蘇州或上海。
◆案件調(diào)查崗1名
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)信用卡欺詐案件的調(diào)查，有效控制信用卡欺詐案件的發(fā)生；
2.負(fù)責(zé)信用卡交易欺詐系統(tǒng)的管理，并分析交易的風(fēng)險特征，綜合判斷交易的風(fēng)險，并調(diào)查交易的真實性；
3.負(fù)責(zé)反欺詐規(guī)則的制定及優(yōu)化等工作。
任職條件：
1.年齡35周歲以下，全日制本科及以上學(xué)歷；
2.具備3年以上信用卡反欺詐等相關(guān)工作經(jīng)驗，或1年以上交易欺詐策略管理經(jīng)驗；熟悉電話照會話術(shù)，熟悉偽冒調(diào)查流程，熟悉交易偵測規(guī)則；
3.具備較強(qiáng)的表達(dá)溝通、分析判斷、處理問題能力，責(zé)任心強(qiáng)，邏輯思維清晰；
4.熟悉PRM系統(tǒng)者優(yōu)先;
5.工作地點為蘇州或上海。
◆系統(tǒng)管理崗1名
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)信用卡各外圍系統(tǒng)運行維護(hù)、操作、監(jiān)控，并進(jìn)行系統(tǒng)功能管理規(guī)劃，編寫項目需求及測試案例;
2.負(fù)責(zé)信用卡外圍相關(guān)新系統(tǒng)、技術(shù)、設(shè)備信息收集;
3.負(fù)責(zé)操作手冊、培訓(xùn)資料、管理制度的起草、實施;
4.負(fù)責(zé)技術(shù)問題的分析、解答、處理工作;
5.負(fù)責(zé)制定本單位信息安控策略和規(guī)范，確保數(shù)據(jù)信息安全。
任職條件：
1.年齡35周歲以下,碩士研究生及以上學(xué)歷，計算機(jī)、經(jīng)濟(jì)、金融、管理專業(yè)；
2.具備3年以上銀行信用卡外圍系統(tǒng)管理相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉信用卡發(fā)卡系統(tǒng)相關(guān)知識,具備相應(yīng)的計算機(jī)知識;
3.具備較強(qiáng)的表達(dá)溝通、分析判斷、處理問題能力，邏輯思維清晰，責(zé)任心強(qiáng);
4.具備總行級工作經(jīng)驗者優(yōu)先，具備國內(nèi)主流銀行外圍系統(tǒng)廠商經(jīng)驗、支付行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
◆產(chǎn)品經(jīng)理崗(按揭業(yè)務(wù))1人
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)跟蹤、研究個人消費信貸市場相關(guān)的市場分析、政策跟蹤、信息搜集，以及個人消費信貸業(yè)務(wù)新機(jī)會發(fā)掘等工作；
2.負(fù)責(zé)結(jié)合同業(yè)產(chǎn)品及我行實際，負(fù)責(zé)個人消費信貸相關(guān)的創(chuàng)新研發(fā)設(shè)計等工作；
3.負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品管理辦法、操作流程、實施細(xì)則等，負(fù)責(zé)個貸產(chǎn)品相關(guān)合同、表單、協(xié)議等文本的擬定與整合；
4.負(fù)責(zé)區(qū)域?qū)嵉卣{(diào)研，開發(fā)適合地區(qū)經(jīng)濟(jì)特色或?qū)I(yè)市場的特定產(chǎn)品；
5.負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門、出國留學(xué)機(jī)構(gòu)，各類商會、協(xié)會、重點企業(yè)等外部合作機(jī)構(gòu)溝通交流，合作開發(fā)特定產(chǎn)品。
任職條件：
1.年齡35周歲以下，碩士研究生及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、金融、管理專業(yè)優(yōu)先；
2.具備5年以上工作經(jīng)驗，3年以上銀行按揭業(yè)務(wù)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗；
3.熟悉個貸業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)市場情況及產(chǎn)品，具備較強(qiáng)的責(zé)任心、分析判斷能力和良好的溝通及處理問題、文字表達(dá)、計算機(jī)操作能力；
4.熟悉相關(guān)銀行業(yè)監(jiān)管規(guī)章、法律法規(guī)。
以上崗位條件優(yōu)秀者相關(guān)要求可適當(dāng)放寬。
二、招聘流程
報名及資格審查、筆試、面試、背景調(diào)查、體檢、錄用
三、注意事項
1.應(yīng)聘者個人信息僅用于此次招聘，蘇州銀行對未被錄用人員的材料將代為保密，恕不退還。
2.應(yīng)聘者對個人填報信息的真實性負(fù)責(zé)，如與事實不符，蘇州銀行有權(quán)取消其錄取資格。
四、報名方式及相關(guān)說明
1.報名時間：即日起至2017年9月30日；
2.報名方式：登陸蘇州銀行網(wǎng)站人才招聘頁面（hr.suzhoubank.com/zpWeb）進(jìn)行網(wǎng)上申請。網(wǎng)上報名為唯一報名方式，請勿投送紙質(zhì)簡歷；
3.蘇州銀行有權(quán)根據(jù)報名情況，取消或終止個別崗位的招聘工作，并對本次招聘具有最終解釋權(quán)；
4.應(yīng)聘渠道以蘇州銀行官網(wǎng)網(wǎng)申為準(zhǔn)；蘇州銀行招聘不會收取任何費用！